ATM কার্ড ব্লক হয়ে গিয়েছে? কীভাবে আনলক করবেন দেখুন!

এটিএম থেকে টাকা তোলার সময় তাড়াহুড়োয় ভুল পিন নম্বর দিলেই- ব্যস! দুর্ভোগ বাড়িয়ে এটিএম কার্ডটি তৎক্ষণাৎ ব্লক হয়ে যাবে। সে এক অসহায় অবস্থা। এমন অভিজ্ঞতা কম-বেশি অনেকেরই আছে।

আসলে এটিএম কার্ডে জালিয়াতির সম্ভাবনা প্রবল। কার্ড হোল্ডারের কষ্টার্জিত অর্থ যাতে সুরক্ষিত থাকে তা নিশ্চিত করতেই ব্যাঙ্কিং সিস্টেমগুলো বেশ কিছু ব্যবস্থা নেয়। তার মধ্যে কার্ড ব্লক একটি। তবে অন্যান্য কারণেও কার্ড ব্লক হতে পারে। এখন সেটাকে পুনরায় আনলক করার কি কোনও উপায় আছে? দেখে নেওয়া যাক সেগুলো।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে আনলক: পরপর ৩ বার ভুল পিন দিলে এটিএম কার্ড পরবর্তী ২৪ ঘণ্টার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়ে যাবে। তবে ২৪ ঘণ্টা কেটে গেলে আবার আনলকও হয়ে যাবে। এর জন্যে আলাদা কিছু করতে হয় না।

ব্যাঙ্কে আবেদন: যদি অসাবধানতাবশত এটিএম কার্ড ব্লক হয়ে যায় তাহলে নিকটস্থ ব্যাঙ্কের শাখায় যাওয়াই সবচেয়ে ভাল। কার্ড হোল্ডারকে পরিচয়ের প্রমাণপত্র-সহ লিখিত আবেদন জমা দিতে হবে যাতে ব্যাঙ্ক এটিএম কার্ড আনব্লক করার জন্য পরবর্তী প্রক্রিয়া শুরু করে।

নতুন কার্ড ইস্যু: যদি নিরাপত্তার কারণে কার্ডটি ব্লক করা হয়, তবে কার্ডধারীর কাছে একটাই বিকল্প খোলা থাকে, সেটা হল নতুন কার্ড ইস্যু করা। কার্ড হারিয়ে গেলে বা অচেনা লোকের কাছে চলে গেলে এসএমএস, অনলাইন বা গ্রাহক নম্বরে কল করে গ্রাহক তাঁর এটিএম কার্ড ব্লক করতে পারেন। তারপর কার্ড হোল্ডার ব্যাঙ্ককে নতুন কার্ড ইস্যু করার জন্য আবেদন জানাবেন।

মেয়াদোত্তীর্ণ কার্ড প্রতিস্থাপন: সমস্ত এটিএম কার্ডের একটি নির্দিষ্ট সময়কাল থাকে। ওই সময়ের মধ্যে সেই কার্ড সক্রিয় এবং বৈধ থাকে। কতদিন সক্রিয় এবং বৈধ থাকবে তার তারিখও উল্লেখ করা থাকে এটিএম কার্ডেই। মেয়াদ শেষ হওয়ার পর কার্ডটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়ে যায়। তখন আর সেই কার্ড ব্যবহার করা যাবে না। এই পরিস্থিতিতে কার্ড হোল্ডারকে ব্যাঙ্কের শাখায় গিয়ে নতুন এটিএম কার্ড ইস্যু করাতে হবে।