লাঞ্চের নামে ব্যাঙ্ক কর্মীরা গ্রাহকদের দাঁড় করিয়ে রেখেছে ঘণ্টার পর ঘণ্টার, দেখে নিন কী করতে হবে

Published by:Dolon Chattopadhyay
news18 bangla

Last Updated:Jul 25, 2022 3:18 PM IST

বেশিরভাগ গ্রাহকরাই এই বিষয়ে জানেন না ৷ দেখে নিন কোথায় এরকম কর্মচারীদের নামে অভিযোগ জানাতে পারবেন ৷

ইমপ্যাক্ট শর্টসলেটেস্ট খবরের জন্য

#নয়াদিল্লি: সকলকেই কখনও না কখন এই পরিস্থিতির সম্মুখিন হতে হয়েছে ৷ দেখা গিয়েছে, অনেক সময় ব্যাঙ্কে যাওয়ার পর লাঞ্চ চলছে বলে গ্রাহকদের ফেরত পাঠিয়ে দেওয়া হয় বা বেশ অনেকক্ষণ দাঁড় করিয়ে রাখা হয় ৷ অনেক সময়ে লাঞ্চের সময় পেরিয়ে যাওয়ার পরও ব্যাঙ্ক কর্মীরা তাঁদের সিটে থাকেন না ৷ ফলে গ্রাহকদের বেশ অনেকক্ষণ অপেক্ষা করতে হয় ৷

তবে এবার থেকে ব্যাঙ্ক কর্মীরা এরকম করলে তাদের বিরুদ্ধে অভিযোগ জানানোর সুযোগ রয়েছে ৷ বেশিরভাগ গ্রাহকরাই এই বিষয়ে জানেন না ৷ দেখে নিন কোথায় এরকম কর্মচারীদের নামে অভিযোগ জানাতে পারবেন ৷

আরও পড়ুন: কমল অশোধিত তেলের দাম, দেখে নিন কলকাতা-সহ অন্যান্য শহরে পেট্রোল ও ডিজেলের দাম

ব্যাঙ্ক লোকপালের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন-

আপনিও এরকম ঘটনার সম্মুখিন হলে এই বিষয়ে অভিযোগ জানাতে পারবেন ব্যাঙ্কিং লোকপালের কাছে ৷

ব্রাঞ্চ হেডের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন -

ব্যাঙ্ক কর্মীরা কাজ না করলে আপনি এর অভিযোগ ব্যাঙ্কের প্রধানকে জানাতে পারবেন ৷ গ্রিভান্স রিড্রেসল সিস্টেমে গ্রাহকরা অভিযোগ জানাতে পারবেন ৷

আরও পড়ুন: চাল, ডাল, আটা এই ভাবে কিনলে আর গুনতে হবে না জিএসটি! সাফ জানালেন অর্থমন্ত্রী

ব্যাঙ্ক হেল্পলাইন-

এছাড়া ব্যাঙ্কের হেল্পলাইন নম্বর ফোন করেও কর্মীদের বিরুদ্ধে অভিযোগ জানাতে পারবেন ৷ ব্যাঙ্কের ব্রাঞ্চ নিয়ে অভিযোগ থাকলেও এখানে জানাতে পারবেন ৷ এই হেল্পলাইন নম্বর আপনার ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটে পেয়ে যাবেন ৷

আরবিআই একটি আরটিআই এর উত্তরে জানিয়েছে ব্যাঙ্কের আধিকারিকরা এক সঙ্গে লাঞ্চে যেতে পারেন ৷ এক এক করে লাঞ্চ ব্রেকে যেতে পারেন ৷ এই সময় নর্মাল ট্রানজাকশন জারি থাকবে ৷

Click here to add News18 as your preferred news source on Google.

ব্যবসা-বাণিজ্যের সব লেটেস্ট খবর ( Business News in Bengali) নিউজ 18 বাংলা-তে পেয়ে যাবেন, যার মধ্যে ব্যক্তিগত অর্থ, সঞ্চয় এবং বিনিয়োগের টিপস (সেভিংস ও ইনভেস্টমেন্ট টিপস) ব্যবসার উপায়ও জানতে পারবেন। দেখুন ব্রেকিং নিউজ এবং সব গুরুত্বপূর্ণ খবর অনলাইনে নিউজ 18 বাংলার লাইভ টিভি-তে ৷ এর পাশাপাশি ডাউনলোড করুন নিউজ 18 বাংলার অ্যাপ সব খবরের আপডেট পেতে ৷ News18 Bangla-কে গুগলে ফলো করতে ক্লিক করুন এখানে ৷

view comments

Location :

First Published :

Jul 25, 2022 3:09 PM IST

লাঞ্চের নামে ব্যাঙ্ক কর্মীরা গ্রাহকদের দাঁড় করিয়ে রেখেছে ঘণ্টার পর ঘণ্টার, দেখে নিন কী করতে হবে