জানা যাচ্ছে, প্রত্যেক সপ্তাহের একটি নির্দিষ্ট দিনে একটি নির্দিষ্ট নম্বরে ফোন করে চেয়াম্যানকে নিজেদের সমস্যার কথা জানাতে পারবেন কোচবিহার পুরসভা এলাকার নাগরিকরা। শহরে এমন অনেক বয়স্ক মানুষ আছেন, যারা নিজেদের সমস্যা জানাতে পুরসভায় ছুটে আসতে পারেন না। এই উদ্যোগে তাঁদের অনেকখানি সুবিধা হবে বলে মনে করা হচ্ছে।
advertisement
কোচবিহার পুরসভায় এই ‘টক টু চেয়ারম্যান’ পরিষেবা প্রসঙ্গে চেয়ারম্যান বলেন, “বহু বাসিন্দার অভিযোগ রয়েছে। সরাসরি পুরসভায় এসে যারা আমার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন না অথবা নিজেদের সমস্যা জানাতে পারেন না, মূলত তাঁদের জন্য এই উদ্যোগ নেওয়া হচ্ছে।“
প্রসঙ্গত, এই প্রথম নয়। নাগরিকদের সমস্যা, অভাব-অভিযোগ শুনতে শহর কলকাতায় বহু আগেই ‘টক টু মেয়র’ পরিষেবা চালু হয়েছে। এর মাধ্যমে সরাসরি নাগরিকদের অসুবিধার কথা শোনেন কলকাতার মেয়র। সেই সঙ্গেই সমস্যা সমাধানের ব্যবস্থাও করা হয়। এবার সেই ধাঁচেই কোচবিহার পুরসভায় ‘টক টু চেয়ারম্যান’ পরিষেবা চালু করা হচ্ছে। এতে শহরবাসীর অনেকখানি সুবিধা হবে বলে আশা করা হচ্ছে।
