TRENDING:
এর আগে পোস্ট অফিস কর্তৃপক্ষ আগেই নোটিশ দিয়ে জানিয়েছিল জুলাইয়ের ৩০ তারিখ থেকে ৫ অগাস্ট পর্যন্ত নতুন সফটওয়্যার আপডেটের কাজ হবে। সেই জন্য পরিষেবা বন্ধ থাকবে। কিন্তু তারপরও কাজ হচ্ছে না। পর পর কয়েকদিন কাজ না হওয়ার পর এ দিনও গ্রাহকরা গিয়ে একই জিনিস দেখতে পান। এ দিকে গ্রাহকরা তাদের বিভিন্ন দরকারে পোস্ট অফিসের সামনে ভিড় জমাতে থাকে।
advertisement
আরও পড়ুন: চলন্ত লোকাল ট্রেনের কামরায় এভাবেই যাত্রীরা একে অপরকে সাজালেন রঙিন ফুলে, হল মিষ্টি মুখ
কেউ আসেন তাদের মেডিকেল ট্রিটমেন্টের টাকা আনতে কেউ এসেছিলেন পোস্ট অফিসের ব্যাঙ্কিং পরিষেবা নিতে। অনেকে আবার এসেছিলেন ১৫ আগস্টের জন্য বিভিন্ন ধরনের জাতীয় পতাকা নেওয়ার উদ্দেশে অথবা কুরিয়ার করার জন্য।
এর ফলে গ্রাহকরা যেমন চরম ভোগান্তির মধ্যে পড়েছেন তেমন সমস্যায় পড়েছেন এজেন্টরাও। এ নিয়ে দ্বীপেন মন্ডল নামের এক এজেন্ট জানিয়েছেন, সমস্যা হচ্ছে। জানা গিয়েছে সফটওয়্যার আপডেটের জন্য এই ঘটনা ঘটছে। কিন্তু আর কতদিন সমস্যা হবে। এই ভাবে চললে সমস্যাই বাড়বে।
আরও পড়ুন: এমন প্রতারণার ফাঁদ, বুঝে ওঠার আগেই সব শেষ! আজব কাণ্ড পুরুলিয়ায়, একটু সাবধানে থাকবেন!
তবে, পোস্ট অফিস সূত্রে খবর ইতিমধ্যে আপডেটের কাজ শেষ হয়েছে। আর এক দু-দিনের মধ্যেই সমাধান হয়ে যাবে। যদিও গ্রাহকরা এই উত্তরে সন্তুষ্ট নয়। তারা জানিয়েছেন নোটিশ দিয়ে একটি ডেট জানানো হলেও তারপর কেনও সমস্যা হবে। তাহলে আগে থেকে জানালে হয়রানি কম হত। এই ঘটনায় দ্রুত সমস্যা সমাধানের দাবি তুলেছেন তাঁরা।
Click here to add News18 as your preferred news source on Google.