লাঞ্চের নামে ব্যাঙ্ক কর্মীরা গ্রাহকদের দাঁড় করিয়ে রেখেছে ঘণ্টার পর ঘণ্টার, দেখে নিন কী করতে হবে

তবে এবার থেকে ব্যাঙ্ক কর্মীরা এরকম করলে তাদের বিরুদ্ধে অভিযোগ জানানোর সুযোগ রয়েছে ৷ বেশিরভাগ গ্রাহকরাই এই বিষয়ে জানেন না ৷ দেখে নিন কোথায় এরকম কর্মচারীদের নামে অভিযোগ জানাতে পারবেন ৷

আরও পড়ুন: কমল অশোধিত তেলের দাম, দেখে নিন কলকাতা-সহ অন্যান্য শহরে পেট্রোল ও ডিজেলের দাম

ব্যাঙ্ক লোকপালের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন-

advertisement

আপনিও এরকম ঘটনার সম্মুখিন হলে এই বিষয়ে অভিযোগ জানাতে পারবেন ব্যাঙ্কিং লোকপালের কাছে ৷

ব্রাঞ্চ হেডের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন -

ব্যাঙ্ক কর্মীরা কাজ না করলে আপনি এর অভিযোগ ব্যাঙ্কের প্রধানকে জানাতে পারবেন ৷ গ্রিভান্স রিড্রেসল সিস্টেমে গ্রাহকরা অভিযোগ জানাতে পারবেন ৷

আরও পড়ুন: চাল, ডাল, আটা এই ভাবে কিনলে আর গুনতে হবে না জিএসটি! সাফ জানালেন অর্থমন্ত্রী

ব্যাঙ্ক হেল্পলাইন-

এছাড়া ব্যাঙ্কের হেল্পলাইন নম্বর ফোন করেও কর্মীদের বিরুদ্ধে অভিযোগ জানাতে পারবেন ৷ ব্যাঙ্কের ব্রাঞ্চ নিয়ে অভিযোগ থাকলেও এখানে জানাতে পারবেন ৷ এই হেল্পলাইন নম্বর আপনার ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটে পেয়ে যাবেন ৷

আরবিআই একটি আরটিআই এর উত্তরে জানিয়েছে ব্যাঙ্কের আধিকারিকরা এক সঙ্গে লাঞ্চে যেতে পারেন ৷ এক এক করে লাঞ্চ ব্রেকে যেতে পারেন ৷ এই সময় নর্মাল ট্রানজাকশন জারি থাকবে ৷