404 Error! ওয়েবসাইটে কাঙ্ক্ষিত পেজ না খুঁজে পেলে কী করবেন দেখে নিন

ঘটনা হল এই বিশেষ স্টেটাস কোডের অর্থই হল যে ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারী পৌঁছনোর চেষ্টা করছেন সেটি নির্দিষ্ট সার্ভারে পাওয়া যাচ্ছে না।

যেকোনও ব্রাউজার বা অপারেটিং সিস্টেমেই এই মেসেজগুলি আসতে পারে। সাধারণত Eror 404 বলতে বোঝানো হয়, গ্রাহকের পক্ষ থেকেই কোনও ত্রুটি রয়ে গিয়েছে। হয়তো তিনি URL ভুল লিখেছেন। অথবা, এমনও হতে পারে ওয়েবসাইট থেকেই পেজটি মুছে ফেলা হয়েছে।

F5 টিপে ওয়েবপেজটি আবার খোলার চেষ্টা করা যেতে পারে। অথবা Refresh/ Reload করে দেখা যেতে পারে।

URL খতিয়ে দেখতে হবে। বেশির ভাগ সময় ভুল টাইপ করার কারণে এটা হয়ে থাকে।

চেষ্টা করতে হবে জনপ্রিয় সার্চ ইঞ্জিনগুলি থেকে ওই ওয়েবপেজটি সার্চ করার। সেক্ষেত্রে কোনও ভুল হয়ে থাকলে তা শুধরে দেবে Google বা Bing-এর মতো ইঞ্জিন।

ব্রাউজার ক্যাশ নিয়মিত পরিষ্কার করা প্রয়োজন। অনেক সময় দেখা যায় একটি ডিভাইস থেকে কোনও URL খুললেও অন্য ডিভাইসে খুলছে না। সেক্ষেত্রে ওই ডিভাইসের ক্যাশে (Cache) পরিষ্কার করা উচিত।

যদি 404 error দেখা যায় এবং অন্য কোনও ডিভাইস থেকে তা খোলে তাহলে DNS সার্ভার বদলে দেখতে হবে।

সংস্থার সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করে জানা যেতে পারে, তারা ওই পেজটি ওয়েবসাইট থেকে মুছে ফেলেছে কিনা।

এতকিছুর কোনওটিতেই কাজ না হলে, অপেক্ষা করা ছাড়া কোনও গতি নেই। খানিক বাদে সব ঠিক হয়ে যেতেও পারে।