টানা ১০ দিনকাজ হচ্ছে না ডায়মন্ড হারবার পোস্ট অফিসে, অসুবিধার সম্মুখীন গ্রাহকরা 

এর আগে পোস্ট অফিস কর্তৃপক্ষ আগেই নোটিশ দিয়ে জানিয়েছিল জুলাইয়ের ৩০ তারিখ থেকে ৫ অগাস্ট পর্যন্ত নতুন সফটওয়্যার আপডেটের কাজ হবে। সেই জন্য পরিষেবা বন্ধ থাকবে‌। কিন্তু তারপরও কাজ হচ্ছে না। পর পর কয়েকদিন কাজ না হওয়ার পর এ দিনও গ্রাহকরা গিয়ে একই জিনিস দেখতে পান। এ দিকে গ্রাহকরা তাদের বিভিন্ন দরকারে পোস্ট অফিসের সামনে ভিড় জমাতে থাকে।

কেউ আসেন তাদের মেডিকেল ট্রিটমেন্টের টাকা আনতে কেউ এসেছিলেন পোস্ট অফিসের ব্যাঙ্কিং পরিষেবা নিতে। অনেকে আবার এসেছিলেন ১৫ আগস্টের জন্য বিভিন্ন ধরনের জাতীয় পতাকা নেওয়ার উদ্দেশে অথবা কুরিয়ার করার জন্য।

এর ফলে গ্রাহকরা যেমন চরম ভোগান্তির মধ্যে পড়েছেন তেমন সমস্যায় পড়েছেন এজেন্টরাও। এ নিয়ে দ্বীপেন মন্ডল নামের এক এজেন্ট জানিয়েছেন, সমস্যা হচ্ছে। জানা গিয়েছে সফটওয়্যার আপডেটের জন্য এই ঘটনা ঘটছে। কিন্তু আর কতদিন সমস্যা হবে। এই ভাবে চললে সমস্যাই বাড়বে।

তবে, পোস্ট অফিস সূত্রে খবর ইতিমধ্যে আপডেটের কাজ শেষ হয়েছে। আর এক দু-দিনের মধ্যেই সমাধান হয়ে যাবে। যদিও গ্রাহকরা এই উত্তরে সন্তুষ্ট নয়। তারা জানিয়েছেন নোটিশ দিয়ে একটি ডেট জানানো হলেও তারপর কেনও সমস্যা হবে। তাহলে আগে থেকে জানালে হয়রানি কম হত। এই ঘটনায় দ্রুত সমস্যা সমাধানের দাবি তুলেছেন তাঁরা।