আপদে-বিপদে পুলিশের প্রয়োজন হলে থানার নির্ধারিত ল্যান্ডলাইন নম্বরে ফোন করে বেশ কিছু সময় পাওয়া যায় না। বেলদা থানা সূত্রে খবর, সাধারণ মানুষ যাতে সহজে কোনও সমস্যা দ্রুত জানাতে পারেন তাই এই হেল্পডেস্ক। দুটি মোবাইল নম্বর সব সময় খোলা থাকবে। বিভিন্ন অসুবিধা ও অভিযোগের কথা জানাতে পারবেন সাধারণ মানুষ। সব ধরনের সহযোগিতা মিলবে বলে জানাচ্ছে বেলদা পুলিশ। পুলিশের এক আধিকারিক বলেন, এই ফোন রিসিভের জন্য একজন দায়িত্বপ্রাপ্ত আধিকারিক থাকবেন।
advertisement
যাকে নির্দ্বিধায় যে কোনও সমস্যা জানাতে পারবেন সাধারণ মানুষ। প্রয়োজন হবে না থানাতে আসার। পুলিশ সূত্রে খবর, থানার ল্যান্ডলাইন নম্বর বেশিরভাগ সময় কাজ করে না। সেই বিষয়টি মাথায় রেখে সব সময় যাতে মানুষ পুলিশের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন তার জন্যেই এই হেল্প ডেস্ক খোলা হয়েছে। পুলিশ জানাচ্ছে, দুটি নম্বর হল 9002351100 এবং 9002301100। এই নম্বরে ফোন করে থানা এলাকার মানুষ যে কোনও বিষয়ে অভিযোগ ও অসুবিধার কথা জানাতে পারবেন।
বেলদার বাসিন্দা অঞ্জন দাস বলেন, বেশ কিছু সময় ল্যান্ড লাইন নম্বরে ফোন লাগতে চায় না। এমন ফোন সার্ভিস পাওয়া গেলে নিঃসন্দেহে বেশ উপকারে লাগবে। স্বাভাবিকভাবে পুলিশের এই উদ্যোগ নিঃসন্দেহে বেশ গুরুত্বপূর্ণ বলেই মনে করছে ওয়াকিবহাল মহল। ইতিমধ্যেই দেয়ালে দেওয়ালে সাঁটিয়ে দেওয়া হয়েছে এই নম্বর।