এদিন, সাংবাদিকদের মুখোমুখি হয়ে এমএসভিপি অভিজিৎ সাহা জানান, রোগী ও তাদের পরিবার দ্রুত এবং অসুবিধাহীন পরিষেবা পান এটাই এখন হাসপাতালের মূল লক্ষ্য। তাঁর বক্তব্য, বারাসাত মেডিকেল কলেজ ও হাসপাতালে রোগীরা আসেন পরিষেবা পেতে। আর তা দিতে আমরা অঙ্গীকারবদ্ধ।
advertisement
তিনি আরও বলেন, হাসপাতালে পরিষেবা গ্রহণের সময় কারও কোনও সমস্যা হলে বা কোনও অভিযোগ থাকলে তা সরাসরি তাঁর কাছে জানাতে পারেন। অভিযোগ পেলেই তিনি তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়ার আশ্বাসও দেন। এই উদ্যোগের ফলে পরিষেবা কতটা উন্নত হয় এবং সমস্যা সমাধানে কতটা গতি আসে, এখন সেদিকেই নজর সচেতন নাগরিকদের।
চোখ নিখোঁজ সহ হাসপাতালের বিরুদ্ধে ওঠা নানা অভিযোগের পরবর্তীতে, এই পদক্ষেপকে ভবিষ্যতের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ইঙ্গিত হিসেবে দেখছেন অনেকে। এখন দেখার, বাস্তবে তা কতটা কার্যকরী হয়।
Rudra Narayan Roy






