খবর পেয়েই সেখানে উপস্থিত হন উদ্ধারকারীরা। দমকল সেখানে পৌঁছে ক্রেনের মাধ্যমে যাত্রীদের উদ্ধার করে। উদ্ধার অভিযান শুরু হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে বেশ কয়েকজন পুলিশ আধিকারিক ঘটনাস্থলে পৌঁছন। কিছু সংবাদমাধ্যমে দাবি করা হচ্ছে যাত্রীরা এক ঘণ্টারও বেশি সময় ধরে আটকা পড়েছিলেন।
আরও পড়ুন: সিঙ্গুরে নার্সিং পড়ুয়ার রহস্যমৃত্যুর ঘটনা, কী ভাবে মৃত্যু? সব ফাঁস ময়নাতদন্তের রিপোর্টে
advertisement
মহা মুম্বাই মেট্রো অপারেশন কর্পোরেশন জানিয়েছে, মনোরেল ট্রেনটি একটি ছোট বিদ্যুৎ সরবরাহ সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে। “আমাদের অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ দলগুলি ইতিমধ্যেই সাইটে গিয়েছে এবং দ্রুত এটি সমাধান করার জন্য কাজ করছে,” এটি যোগ করেছে।
“এখন, ওয়াডালা এবং চেম্বুরের মধ্যে পরিষেবাগুলি একটি একক লাইনে মসৃণভাবে চলছে। আমরা আন্তরিকভাবে আপনার ধৈর্যের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ জানাই এবং আপনাকে আশ্বস্ত করছি যে আপনার নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিত থাকুন, স্বাভাবিক পরিষেবা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পুনরুদ্ধার করা হবে।”