ভারতীয় রেলের লক্ষ্য, টিকিট রিজার্ভেশন প্রক্রিয়ার অপব্যবহার কমাতে হবে এবং এই প্রক্রিয়াকে আরও স্ট্রিমলাইন করতে হবে। যাঁরা বারবার ভ্রমণে যান অথবা একবার কোথাও ঘুরতে যাবেন, তাঁদের সংশোধিত নিয়ম বুঝে নিতে হবে। আজকের প্রতিবেদনে নতুন তৎকাল বুকিং সিস্টেমের সম্পূর্ণ নিয়ম আলোচনা করে নেওয়া যাক। এতে পরবর্তী যাত্রায় তৎকাল স্কিমে টিকিট কাটতে বেশ সুবিধা হবে।
advertisement
তৎকাল বুকিং কী এবং কেন তা বদলাচ্ছে?
যে সব যাত্রী কম সময়ে বা জরুরিকালীন অবস্থায় কোথাও যাওয়ার জন্য ট্রেনের টিকিট কাটেন, তাঁদের জন্যই এই তৎকাল স্কিমটি চালু করেছে ভারতীয় রেলওয়ে। বছরের পর বছর ধরে লক্ষ লক্ষ যাত্রী এই স্কিম দ্বারা উপকৃত হচ্ছেন। কিন্তু এজেন্টের অপব্যবহার, প্রযুক্তিগত গোলযোগ এবং ডিমান্ড-সাপ্লাই গ্যাপের জেরে সুবিধা না পাওয়ার মতো কারণের জেরে তৎকাল সিস্টেম বারবার ভোগান্তির সম্মুখীন হয়েছে। তাই স্বচ্ছতা বজায় রাখতে, অ্যাক্সেসিবিলিটি বাড়াতে এবং অপব্যবহার হ্রাস করতে ভারতীয় রেলওয়ে তৎকাল বুকিং প্রক্রিয়ায় একগুচ্ছ সংশোধন আনতে চলেছে। আর এই বুকিং স্ট্রাকচার পরিবর্তিত হবে আগামী ১৫ এপ্রিল থেকে।
আরও পড়ুনঃ দার্জিলিং চা কিনে বারে বারে ঠকছেন তো? মানুন ‘এই’ ছোট্ট টোটকা, জীবনে ঠকবেন না
১৫ এপ্রিল থেকে নতুন তৎকাল বুকিং টাইমিং:
তৎকাল টিকিট বুকিং করার সময় সংশোধন করাটাই ভারতীয় রেলের অন্যতম বড় পরিবর্তন। ১৫ এপ্রিল থেকে ক্লাসের ধরনের উপর ভিত্তি করে আপডেটেড টাইমিং দেখে নেওয়া যাক।
*এসি ক্লাস (1A, 2A, 3A, CC) – ১ দিন আগে সকাল ১১টা থেকে টিকিট কাটা যাবে।
*নন-এসি ক্লাস (SL, 2S) – ১ দিন আগে দুপুর ১২টা থেকে টিকিট কাটা যাবে।
*প্রিমিয়াম তৎকাল (PT) – একদিন আগে সকাল ১০টা ৩০ মিনিট থেকে টিকিট কাটা যাবে।
বর্তমান রিজার্ভেশনঃ
আগে রওনা হওয়ার ৪ ঘণ্টা আগে থেকে কাটা যেত। তবে সেক্ষেত্রে পরিবর্তন আনা হয়নি। এজেন্ট বুকিংয়ের সুবিধা আগে ছিল। চাহিদা তুঙ্গে থাকলে এখন থেকে সেটা করা যাবে না।
তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের আপডেটেড প্রক্রিয়া:
১. IRCTC website (www.irctc.co.in) অথবা মোবাইল অ্যাপে লগ-ইন করতে হবে।
২. নিজের পছন্দের ট্রেন এবং ক্লাস (AC/Non-AC) বেছে নিতে হবে।
৩. ড্রপ-ডাউন থেকে তৎকাল কোটা বাছাই করতে হবে।
৪. যাত্রীর তথ্য এবং আইডি প্রুফ দিতে হবে।
৫. এবার পেমেন্ট পেজের দিকে এগিয়ে গিয়ে বুকিং সম্পূর্ণ করতে হবে।
প্রক্রিয়ায় নয়া বদল:
১. সময় বাঁচানোর জন্য রেজিস্টার্ড ব্যবহারকারীদের অটো-ফিলড তথ্য রাখার সুবিধা।
২. পেমেন্ট টাইমিং ৩ মিনিট থেকে বাড়িয়ে ৫ মিনিট করা হয়েছে।
৩. বুকিং এরর কমাতে ক্যাপচা ভেরিফিকেশন সহজ-সরল করতে হবে।
৪. অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটের জন্য ইউনিফায়েড লগ-ইন সিস্টেম।
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:
১. একটি তৎকাল পিএনআর-এ সর্বোচ্চ ৪ জন যাত্রীর জন্য টিকিট বুক করা যাবে।
২. তৎকাল কোটায় কোনও কনসেশন প্রযোজ্য হবে না।
৩. ভ্রমণের সময় আইডি প্রুফ প্রয়োজনীয়।
সংশোধিত ক্যানসেলেশন এবং রিফান্ডের নিয়ম:
১. কনফার্মড তৎকালের ক্ষেত্রে কোনও রিফান্ড মিলবে না।
২. ওয়েটলিস্টেড তৎকালের ক্ষেত্রে ফুল রিফান্ড মিলবে। কনফার্মড না হলে অটো-ক্যানসেল হয়ে যাবে।
৩. পার্শিয়ালি কনফার্মড তৎকালের ক্ষেত্রে ওয়েটিং লিস্টের যাত্রীরা রিফান্ড পাবেন।
৪. ট্রেন ক্যানসেল হলে পুরো রিফান্ড আসবে।
৫. টিডিআর ফাইলিং ডেডলাইন ২৪ ঘণ্টার জায়গায় ৪৮ ঘণ্টা করা হয়েছে।
তৎকাল কোটা এবং মূল্যের পরিবর্তন:
১. স্লিপার (SL)-এর ক্ষেত্রে ১৫০-৩০০ টাকা নতুন চার্জ ধার্য হল। অতিরিক্ত IRCTC ফি হিসেবে দিতে হবে ১০ টাকা।
২. 3AC-র ক্ষেত্রে ৪০০-৫০০ টাকা নতুন চার্জ ধার্য হল। অতিরিক্ত IRCTC ফি হিসেবে দিতে হবে ২০ টাকা।
৩. 2AC-র ক্ষেত্রে ৫০০-৬০০ টাকা নতুন চার্জ ধার্য হল। অতিরিক্ত IRCTC ফি হিসেবে দিতে হবে ২৫ টাকা।
৪. 1AC-র ক্ষেত্রে ৬০০-৭০০ টাকা নতুন চার্জ ধার্য হল। অতিরিক্ত IRCTC ফি হিসেবে দিতে হবে ২৫ টাকা।
৫. চেয়ার কারের ক্ষেত্রে ১৫০-২৫০ টাকা নতুন চার্জ ধার্য হল। অতিরিক্ত IRCTC ফি হিসেবে দিতে হবে ১৫ টাকা।
৬. প্রিমিয়াম তৎকালের ক্ষেত্রে নতুন চার্জ হিসেবে ধার্য হল এনহ্যান্সড ডায়নামিক ভেরিয়েবল। অতিরিক্ত IRCTC ফি হিসেবে দিতে হবে ৩০ টাকা।
বুকিংয়ের জন্য গুরুত্বপূণ টিপস:
১. বুকিং খোলার ঠিক ৫ মিনিট আগে লগ-ইন।
২. পছন্দসই পেমেন্ট মেথড প্রিলোড করে রাখা উচিত।
৩. ব্যস্ত সময়ে ভাল পারফরম্যান্সের জন্য IRCTC-র অফিসিয়াল লাইট অ্যাপ ব্যবহার করতে হবে।
৪. ফেলিওর এড়াতে থার্ড-পার্টি বুকিং প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত থাকাই ভাল।