সকলের কাছে তাই অতি পরিচিত গ্যারেন্টি এবং ওয়ারেন্টি৷ বহুবার এই দুই শব্দের ব্যবহার আমরা করে থাকি৷ কিন্তু এর সঠিক অর্থ বেশিরভাগ জনের কাছেই অজানা৷ সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম কোরাতে, সাধারণ মানুষ তাদের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে৷ আবার ব্যবহারকারীদের মধ্য থেকেই কেউ সেই প্রশ্নের উত্তর দেন৷ সম্প্রতি এক ব্যক্তি Quora-তে জিজ্ঞাসা করেছিলেন, “গ্যারান্টি এবং ওয়ারেন্টির মধ্যে পার্থক্য কীভাবে বুঝবেন?”
advertisement
আরও পড়ুন: ওয়েটিংয়ে থাকা টিকিট সহজেই হয়ে যাবে কনফার্ম! রেলের এই বিশেষ সুবিধার কথা জানেন কি?
এর উত্তরে কি জানিয়েছেন অন্যান্য ব্যবহারকারীরা?
এক ব্যক্তির লিখেছেন,‘‘ গ্যারান্টি থাকা মানে হল ওই জিনিসটি পরিবর্তে অন্য জিনিস পাওয়া যাবে৷ ওয়ারেন্টির ক্ষেত্রে ওই জিনিসটিকেই পুনরায় মেরামত করে ফেরত দেওয়া হবে৷’’ একজন ব্যবহারকারী লিখেছেন “গ্যারান্টি এবং ওয়ারেন্টি এমন দুটি শব্দ যা প্রায়শই একই অর্থে ব্যবহৃত হয়, কিন্তু বাস্তবে তাদের মধ্যে কিছু গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্য রয়েছে।’’ কোরাতে যারা উত্তর দেন, তাঁরা বিশেষজ্ঞ নন, ফলে তাঁদের কথাই যে শেষ কথা হবে এমনটা ঠিক নয়৷
তবে লিগ্যাল সার্ভিসেস ইন্ডিয়া ওয়েবসাইটের রিপোর্ট অনুসারে, গ্যারান্টি মানে একটি প্রতিশ্রুতি, যা বিক্রেতা গ্রাহককে দেয়৷ এই প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী, বিক্রিত বস্তুটি সঠিক মান বজায় থাকবে৷ যদি কোনও কারণে না থাকে তাহলে ওই বস্তুটি অবশ্যই পরিবর্তন করে দেওয়া হবে৷
ওয়ারেন্টি হল একটি আইনি প্রতিশ্রুতি যা একজন বিক্রেতা বা প্রস্তুতকারক ক্রেতাকে দেয় যে পণ্যটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নির্দিষ্ট মান বা কার্যকারিতা পূরণ করবে। গ্যারান্টি সাধারণত মৌখিক হয়, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে লিখিত হয় না। অন্যদিকে ওয়ারেন্টির অধীনে থাকা পণ্যকে মেরামত করে দেওয়া হয়৷ তাই ওয়ারেন্টি লেখা থাকে৷ কেনাকাটার ক্ষেত্রে কোনও আইনি জটিলতা দেখা দিলে এই দুটি শব্দের সঠিক মানে জেনে রাখা জরুরি৷