Qatar Airways: কাতার এয়ারওয়েজের প্রথম এআই ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট 'Sama 2.0'; বিমানযাত্রা এখন আরও চমকপ্রদ!

অনেকেই হয়তো কল্পনা করতে পারেননি একদিন বিমানে চড়ার পর মানব ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টের বদলে কোনও ভার্চুয়াল ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট তাঁদের অভ্যর্থনা করবে। কাতার এয়ারওয়েজে এমনটাই করা হয়েছে। একে সামা ২.০ বলে ডাকা হয়, এবং এটি শুধু কোনও ডিজিটাল চরিত্রই নয়- এটি বিশ্বের প্রথম এআই-চালিত ডিজিটাল মানব কেবিন ক্রু। Photo Courtesy: Qatar Airways

'আকাশ'-এর আরবি শব্দের নামানুসারে, সামা আইটিবি বার্লিনে কাতার এয়ারওয়েজ স্ট্যান্ডে আত্মপ্রকাশ করেছিল। UneeQ-এর সহযোগিতায় এআই চালিত ডিজিটাল ক্রু তৈরি করা হয়েছে। সামা আমাদের বিমান ভ্রমণের অভিজ্ঞতায় বিপ্লব ঘটাতে প্রস্তুত। কাতার এয়ারওয়েজ হল প্রথম এয়ারলাইন কোম্পানি যারা এআই ক্রু নিয়ে এসেছে।

এবারে প্রশ্ন হল সামা কী করতে পারে? এআই দিয়ে সজ্জিত সামা কাতার এয়ারওয়েজের জন্য একটি বিশ্বকোষের মতো। সামা রিয়েল-টাইমে যাত্রীদের সঙ্গে যোগাযোগ করে, জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী থেকে যথার্থ তথ্য প্রদান করে। ডিজিটাল ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট কাতার এয়ারওয়েজের ইমারসিভ ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, QVerse এবং তাদের মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য।

কাতার এয়ারওয়েজের ভাইস প্রেসিডেন্ট মার্কেটিং বাবর রহমান বলেন যে, সামা ২.০ ব্যতিক্রমী সার্ভিস এবং গেস্ট অ্যাপিয়ারেন্স নিবেদন করে। সামা মানুষের সঙ্গে প্রযুক্তিকে একীভূত করার তাৎপর্যের উপর জোর দেয়, এয়ারলাইনের জগতে সামা একটি নতুন মান স্থাপন করেছে।"

সামা ২.০ আমাদের উদ্ভাবনের নিরলস সাধনার প্রমাণ। কাতার এয়ারওয়েজের ব্যতিক্রমী সার্ভিস ও আতিথেয়তার মূল্যবোধকে সামা মূর্ত করে তুলেছে। কাতার এয়ারওয়েজ তার গ্রাহকদের জন্য অগ্রগামী পরিষেবা দিতে এই প্রযুক্তির আশ্রয় নিয়েছে"। ওয়েব সামিট কাতার এর আগেও বহু জেনারেটিভ এআই অভিজ্ঞতার পরিচয় দিয়েছে। এই দুর্দান্ত এআই সিস্টেম ছবি এবং একটি ৩ডি মানচিত্র ব্যবহার করে। এটি ১৭০টিরও বেশি গন্তব্যের বিশাল তালিকা থেকে শুধুমাত্র যাত্রীদের জন্য তৈরি করা দুর্দান্ত ট্রাভেল প্ল্যান প্রস্তাব করবে ৷ Photo Courtesy: Qatar Airways