Indian Railway: ফ্রি! ফ্রি! ভারতীয় রেলের টিকিট কাটলেই সম্পূর্ণ বিনাপয়সাতে পেয়ে যাবেন এই বিশেষ পরিষেবা, শুনলে 'চমকে' যাবেন

ট্রেনে ভ্রমণের সময়, রেলওয়ে তার যাত্রীদের এমন অনেক সুযোগ-সুবিধা প্রদান করে, যা আপনার জানা উচিত। ট্রেনের টিকিট কেনার সঙ্গে সঙ্গে যাত্রী এমন অনেক অধিকার পান, যা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। এর মধ্যে রয়েছে বিনামূল্যে বিছানার চাদর থেকে শুরু করে ট্রেনে বিনামূল্যে খাবার পর্যন্ত সবকিছু। রেলওয়ে কখন এবং কীভাবে যাত্রীদের এই সমস্ত সুবিধা প্রদান করে তা জেনে নিন।

ভারতীয় রেলওয়ে AC1, AC2 এবং AC3 কোচের যাত্রীদের জন্য কম্বল, বালিশ, দুটি বিছানার চাদর এবং হাতের তোয়ালে সরবরাহ করে। তবে, গরিব রথ এক্সপ্রেসে এর জন্য লোকেদের ২৫ টাকা দিতে হয়। এর পাশাপাশি, কিছু ট্রেনে স্লিপার ক্লাসে যাত্রীরা একটি বিছানার টিকিটও পেতে পারেন। ট্রেন ভ্রমণের সময় যদি আপনি একটি বিছানার টিকিট না পান, তাহলে আপনি এটি সম্পর্কে অভিযোগ করতে পারেন এবং টাকা ফেরত পেতে পারেন।

ট্রেন ভ্রমণের সময় যদি আপনি অসুস্থ বোধ করেন, তাহলে রেলওয়ে আপনাকে বিনামূল্যে প্রাথমিক চিকিৎসা প্রদান করবে। যদি অবস্থা গুরুতর হয়, তাহলে আরও চিকিৎসার ব্যবস্থাও করবে। এর জন্য, আপনি সামনের সারির কর্মচারী, টিকিট সংগ্রহকারী, ট্রেন সুপারিনটেনডেন্টের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।  ভারতীয় রেলওয়ে পরবর্তী ট্রেন স্টপে যুক্তিসঙ্গত মূল্যে আপনার চিকিৎসার ব্যবস্থাও করবে।

আপনি যদি রাজধানী, দুরন্ত, শতাব্দীর মতো প্রিমিয়াম ট্রেনে ভ্রমণ করেন, তাহলে যদি আপনার ট্রেন ২ ঘণ্টার বেশি দেরিতে হয়, তাহলে রেলওয়ে আপনাকে বিনামূল্যে খাবার সরবরাহ করবে। এর পাশাপাশি, যদি আপনার ট্রেন দেরিতে থাকে এবং আপনি কিছু ভাল খেতে চান, তাহলে আপনি RE-ক্যাটারিং পরিষেবা থেকে ট্রেনে খাবার অর্ডার করতে পারেন।

আপনি কি জানেন যে দেশের সকল প্রধান রেলওয়ে স্টেশনে ক্লোকরুম এবং লকার রুম পাওয়া যায়? আপনি এই লকার রুম এবং ক্লোকরুমে আপনার লাগেজ সর্বোচ্চ ১ মাস রাখতে পারবেন। তবে এর জন্য আপনাকে কিছু চার্জ দিতে হবে।

যে কোনও স্টেশনে নামার পর, যদি পরবর্তী ট্রেন ধরার জন্য বা অন্য কোনও উদ্দেশ্যে আপনাকে স্টেশনে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে হয়, তাহলে আপনি স্টেশনের এসি বা নন-এসি ওয়েটিং হলে আরামে অপেক্ষা করতে পারেন। এর জন্য, আপনাকে আপনার ট্রেনের টিকিট দেখাতে হবে।
তাই ট্রেনে ওঠার সময় এই বিষয়গুলো মাথায় রাখা উচিত।

কোন কোন ক্ষেত্রে বিনামূল্যের পরিষেবা পাওয়া যায় তা আপনার জানা উচিত। ফলে কোনও ক্ষেত্রে আপনি এই পরিষেবাগুলি না পান, তাহলে আপনি সেগুলি চাইতে পারেন। যদি জিজ্ঞাসা করার পরেও পরিষেবাগুলি না পান, তাহলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করাই যথেষ্ট।

এখন থেকে, সেই পরিষেবাগুলি সঠিকভাবে প্রদান করা হবে। এতে যাত্রীদেরও স্বস্তি হবে। প্রসঙ্গত বলে রাখা দরকার, সমস্ত যাত্রীদেরই টিকিট কেটে ট্রেনে ওঠা উচিত। টিকিট ছাড়া ভ্রমণ করা আইনবিরোধী। আপনাকে অসুবিধার সম্মুখীন হতে হবে।