ATM কার্ড হারিয়ে বা চুরি হয়ে গেলে সবচেয়ে প্রথমে কী করতে হয়, জেনে নিন...

বর্তমান সময়ে প্রায় সকলেই এটিএম বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে থাকি ৷ ক্যাশ তোলা থেকে টাকা ট্রান্সফার বা শপিংয়ে সমস্ত কিছুতেই লাগে এটিএম কার্ড ৷ কিন্তু কোনও ভাবে এই কার্ড যদি হারিয়ে বা চুরি হয়ে যায় তখন আতঙ্কিত হয়ে পড়ি ৷ প্রথমেই যেটা মাথায় আসে সেটা হল অ্যাকাউন্ট থেকে যদি টাকা চুরি হয়ে যায় ৷ অসৎ মানুষের হাতে কার্ডটি চলে গেলে একটি ক্লিকের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট থেকে সমস্ত টাকা খোয়া যেতে পারে ৷

কিন্তু কার্ড হারিয়ে গেলে ভয় না পেয়ে মাথা ঠান্ডা রাখুন ৷ আতঙ্কিত হয়ে পড়লে অনেক সময় না বুঝে মানুষে ভুল কাজ করে ফেলে ৷ ভয় না পেয়ে সবচেয়ে প্রথমে কাস্টোমার কেয়ারে ফোন করুন ৷ এবং কার্ড হারিয়ে যাওয়ার বিষয় জানান ৷ এবং কার্ডটি ব্লক করার আবেদন জানান ৷ কার্ড ব্লক হতেই আপনার কাছে ম্যাসেজ চলে আসবে ৷

এরপর আর চিন্তার কোনও কারণ নেই ৷ কার্ড ব্লক হওয়ার পর নতুন কার্ডের জন্য আবেদন করুন ৷ এর জন্য অনলাইন বা অফলাইন দুটি উপায়ে আবেদন জানাতে পারবেন ৷ আবেদনের পর কয়েক দিনের মধ্যে আপনার রেজিষ্টার্ড ঠিকানায় কার্ড চলে আসবে ৷

এছাড়া ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং পোর্টাল থেকে কার্ড হট লিস্ট করে বা ব্রাঞ্চে সরাসরি গিয়ে কার্ড ব্লক করতে পারবেন ৷ মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাপের সাহায্যে আপনি কার্ড ব্লক ও আনব্লক করতে পারবেন ৷

পাশাপাশি কার্ড হারিয়ে যাওয়ার ঘটনা থানায় গিয়ে রিপোর্ট করুন ৷ ব্যাঙ্কে গিয়ে আরও একবার নিশ্চিত হয়ে যান যে আপনার কার্ড ব্লক করা হয়েছে কিনা যাতে অন্য কেউ তার অপব্যবহার না করতে পারে ৷