মোবাইল থেকে ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠিয়ে দিয়েছেন? ফেরত পাবেন ২ দিনেই, দেখে নিন কী করতে হবে
- Published by:Dolon Chattopadhyay
- trending desk
- Written by:Trending Desk
Last Updated:
কয়েক ক্লিকেই মোবাইল থেকে ভুল অ্যাকাউন্টে চলে যাওয়া টাকা ফেরত পাওয়া যায়। কী করতে হবে, তা এবার দেখে নেওয়া যাক।
advertisement
advertisement
advertisement
advertisement
ন্যাশনাল পেমেন্টস কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়ার ওয়েবসাইটের বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতিতে ক্লিক করতে হবে। এখানে একটি ফর্ম খুলবে। সেখানে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য লিখতে হবে। এর সঙ্গে, ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্টও আপলোড করতে হবে। অভিযোগের কারণ হিসেবে 'ভুলভাবে অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত' লিখতে হবে। এইভাবে NPCI তে অনলাইনে অভিযোগ জমা দেওয়া যেতে পারে।
advertisement
advertisement
এখানে কাজ না হলে ব্যাঙ্কের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। এই ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র সেই ব্যাঙ্ক সাহায্য করতে পারে যেখান থেকে টাকা স্থানান্তর করা হয়েছে। সেই ব্যাঙ্কে সমস্ত বিবরণ দিতে হবে। ব্যাঙ্কের হেল্পলাইন নম্বরে কল করে বা নেটব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমেও অভিযোগ করা যেতে পারে। মানি ট্রান্সফার মেসেজ এবং লেনদেন আইডির বিশদ বিবরণ নিরাপদ রাখতে হবে।
advertisement