ব্যাঙ্কের লকারে মূল্যবান জিনিস রেখে নিশ্চিন্তে রয়েছেন ? কিন্তু লকারে গয়না রাখা কি আদৌ নিরাপদ?

আজকালকার দিনে সোনাদানা, গয়নাগাঁটি, জমি-বাড়ি সংক্রান্ত কাগজপত্র রাখাটা একেবারেই নিরাপদ নয়। এটা আমরা প্রায় সকলেই জানি। আর তার জন্যই আমরা বেছে নিই ব্যাঙ্কের লকার।

কিন্তু লকারে মূল্যবান সামগ্রী রেখেও কি একেবারে চিন্তা মুক্ত থাকা যায়? সহজ ভাবে বলতে গেলে লকারে গয়না রাখা কি আদৌ নিরাপদ? আবার ধরা যাক, ব্যাঙ্কের লকার থেকেই হারিয়ে গেল সাধের মূল্যবান জিনিস। সে-ক্ষেত্রে কী করণীয়?

পরিকাঠামো: ব্যাঙ্কের দফতরের ভিতরেই অত্যন্ত নিরাপদ জায়গায় এবং আঁটোসাঁটো সুরক্ষার ঘেরাটোপেই এই ধরনের ভল্ট তৈরি করে থাকে। আর এর জন্য ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষও নিত্যনতুন উদ্ভাবনী পরিকাঠামোর সাহায্য নিয়ে থাকেন। কোনও গ্রাহক যদি ব্যাঙ্ক লকারে যেতে চান, তা-হলে ব্যাঙ্কের কোনও কর্মীকে সঙ্গে নিয়ে তবেই তিনি সেখানে যেতে পারবেন।

লকার ব্যবহার করার নিয়ম: ব্যাঙ্কের লকার ব্যবহার করার জন্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে তাঁদের নির্দিষ্ট লকারের চাবি থাকে। অতিরিক্ত সুরক্ষিত করার জন্য ব্যাঙ্ক লকারগুলি সাধারণত শক্তপোক্ত স্টিলের দরজার ঘেরাটোপে থাকে। আর ওই মজবুত স্টিলের দরজার চাবি কাছে না-থাকলে গ্রাহকরা সংশ্লিষ্ট লকার ব্যবহার করতে পারবেন না। এক জন ব্যাঙ্কের কর্মচারীই গ্রাহককে ব্যাঙ্ক লকার ব্যবহার করার ছাড়পত্র দিতে পারেন।

নিরাপত্তা বা সুরক্ষা ব্যবস্থা: ব্যাঙ্কের যে অংশে লকার থাকে, সেখানকার সুরক্ষা ব্যবস্থা থাকে অত্যন্ত আঁটোসাঁটো। অন্য কোনও ব্যক্তি, গ্রাহক কিংবা কর্মচারী প্রয়োজনীয় আবেদন ছাড়া ওই অংশে প্রবেশ করতে পারেন না। এমনকী ব্যাঙ্কের লকারের ওই জায়গাটা দিন-রাত ভিডিও নজরদারির ঘেরাটোপে থাকে। যাতে সেখানে কোনও রকম অপ্রীতিকর কার্যকলাপ না-ঘটে।

বিমা পলিসি: আর সব থেকে বড় কথা হল, এটি বিমা পলিসি দ্বারা সুরক্ষিত করা থাকে। আসলে যখন গ্রাহকরা ব্যাঙ্কের লকারে নিজেদের মূল্যবান জিনিসপত্র রাখেন, তখন কোনও তা চুরি-ডাকাতির মুখে পড়তে পারে। যদিও সেটা খুবই বিরল ঘটনা। কিন্তু ক্ষতির হাত থেকে গ্রাহককে বাঁচানোর জন্য উচ্চমূল্যের বিমা পলিসি দেওয়া হয়।

এ তো গেল সুরক্ষার বিষয়। কিন্তু গ্রাহকেরও কিছু দায়িত্ব আছে-

লকারে রাখা সামগ্রীর রেকর্ড রাখা বাঞ্ছনীয়: গ্রাহক যখন ব্যাঙ্কের লকারে নিজের মূল্যবান সামগ্রী রাখবেন, তখন তার নিরাপত্তা নিশ্চিত করার অন্যতম উপায় হল- প্রতিটি সামগ্রীর রেকর্ড নিজের কাছে রেখে দেওয়া। লকার থেকে কোনও কিছু বার করলে বা যোগ করলে সেই তালিকার রেকর্ড কিন্তু আপডেট করতে হবে।

বছরে অন্তত এক বার লকার ব্যবহার করতেই হবে: ব্যাঙ্ক ভেঙে লকার খুলতে পারে, এমনটাই সাধারণত লেখা থাকে চুক্তিপত্রে। তবে এই ধরনের পদক্ষেপ গ্রহণ করার আগে অবশ্য গ্রাহককে প্রয়োজনীয় নোটিস পাঠাতে হয় ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষকে। সে-ক্ষেত্রে লকারের গ্রাহককে তা ব্যবহার না-করার পিছনে বৈধ কারণ দর্শাতে হয়। সেটা আদৌ বৈধ কি না, এটা অবশ্য ঠিক করে ব্যাঙ্ক। এই অপ্রীতিকর পরিস্থিতি এড়ানোর জন্য নিয়মিত ভাবে ব্যাঙ্কের অ্যাকাউন্ট এবং লকার চালনা করা উচিত।

ব্যাঙ্কের থেকে চুক্তির নথি নিয়ে রাখতে হবে: লকারের এগ্রিমেন্ট ভাল করে পড়ে নিতে হবে এবং তার একটি কপিও নিজের কাছে রাখা উচিত।

সময়ে লকারের ভাড়া প্রদান: নির্ধারিত সময়ের মধ্যেই লকারের ভাড়া মেটাতে হবে। পর পর তিন বছর ধরে যদি গ্রাহক লকারের ভাড়া না মিটিয়ে থাকেন, তাহলে ব্যাঙ্ক তাঁর লকার ভেঙে তা খুলে ফেলতে পারে।