corona virus btn
corona virus btn
Loading

জিও সিম রিজার্চ করার পর এই সমস্যায় পড়েননি তো?

জিও সিম রিজার্চ করার পর এই সমস্যায় পড়েননি তো?

মেসেজ না এলেও জানা যাবে আপনার জিও সিম রিচার্জ হয়েছে কিনা৷

  • Share this:

#মুম্বই: সবচেয়ে সস্তায় ডেটা পরিষেবা দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিয়ে টেলিকম জগতে বিপ্লব ফেলে দেয় জিও ৷ গত ছয় মাস সম্পূর্ণ বিনামূল্যে কল এবং ইন্টারনেট পরিষেবা দেওয়ার পর এবার এসেছে জিও সিম রিচার্জের পালা ৷ দুর্দান্ত ফোর জি ডেটা

পরিষেবা অব্যাহত রাখতে অবশ্য প্রয়োজনীয় রিচার্জ ৷ কিন্তু অনেকেই রিচার্জ করতে গিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন ৷

টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অব ইন্ডিয়া (TRAI)-এর পরামর্শ শেষপর্যন্ত মেনেই নিয়েছে জিও ৷ ‘জিও প্রাইম’ প্রকল্পের সময়সীমা বাড়াতে গিয়ে যে সমস্ত বাড়তি সুবিধাগুলি গ্রাহকদের দিচ্ছিল সংস্থা, সেগুলি এবার প্রত্যাহারেরই সিদ্ধান্ত নিল জিও ৷ অর্থাৎ তিন মাস বাড়তি কোনও রিচার্জ না করেই পরিষেবা প্রত্যাহারের সিদ্ধান্ত নিয়েছে মুকেশ আম্বানির সংস্থা ৷ তবে ইতিমধ্যেই যে সব জিও প্রাইম গ্রাহকরা ওই পরিষেবা নিয়েছেন, তাঁদের জন্য অবশ্য এই দুর্দান্ত ফ্রি অফার বহাল থাকছে ৷

আরও পড়ুন 

৪জি নিয়ে রিলায়েন্স জিও-এর নয়া ঘোষণা

অফার প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত গ্রাহকদের ৯৯ টাকা দিয়ে সিম প্রাইম-এ আপগ্রেড করার পর মাসিক ৩০৩ টাকা রিচার্জের বিনিময় ফ্রি ডেটা ও কল পরিষেবা ব্যবহারের সুযোগ দিচ্ছে জিও ৷ কিন্তু বিপুল পরিমাণ গ্রাহক একসঙ্গে রিচার্জ করতে গিয়ে অনেক সময় সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন ৷

রিচার্জ করার পরও আসছে না রিচার্জের মেসেজ ৷ ফলে সিমটিতে রিচার্জ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হয়েছে কিনা তা নিয়ে ধন্দে পড়ছেন গ্রাহকেরা ৷

আরও পড়ুন

এভাবে চেক করুন জিও-র ডেটা ব্যালেন্স !

মেসেজ না এলেও জানা যাবে আপনার জিও সিম রিচার্জ হয়েছে কিনা৷ এর জন্য ফোনে দরকার My Jio App

১) প্রথমে ফোনের My Jio App-টি ওপেন করতে হবে ৷

২) এরপর ম্যানেজ ইউর জিও অ্যাকাউন্ট অপশনে ক্লিক করতে হবে ৷

17858227_1411297985604729_825813309_o

৩) এরপর স্ক্রিনে যে উইন্ডেটি খুলবে তাতে ড্যাশবোর্ড অপশনটিতে ক্লিক করলেই আপনার সামনে জিও-এর ট্যারিফ প্ল্যানে লিস্টটি খুলে যাবে ৷

৪) আপনার ফোনে রিচার্জ সম্পূর্ণ হলে যে মূল্যের রিচার্জ আপনি করেছেন, তালিকায় উল্লেখিত প্ল্যানগুলির মধ্যে আপনার পেমেন্টের সমান মূল্যের প্ল্যানের পাশে একটি সবুজ টিক মার্ক দেওয়া থাকবে ৷

17859005_1411297578938103_969839454_o

৫) ম্যানেজ জিও অ্যাকাউন্ট খোলার পর যদি এরকম কিছু না দেখায় সেক্ষেত্রে ব্যালেন্সের উপর দেখা যাওয়া তিনটি লাইনে ক্লিক করতে হবে ৷

৬) এরপর যে উইন্ডোটি খুলবে তাতে recent history অপশনে ক্লিক করলে সাম্প্রতিক রিচার্জের সমস্ত তথ্য দেখতে পাবেন ৷

First published: April 9, 2017, 12:53 PM IST
পুরো খবর পড়ুন
अगली ख़बर