Mukhomukhi Super: আর চলবে না হাসপাতালে ডাক্তার, নার্সদের খামখেয়ালি! রোগী-পরিজনদের স্পেশাল সার্ভিস দিতে চালু 'মুখোমুখি সুপার'

দক্ষিণ দিনাজপুর: মাঝেমধ্যেই রোগী সহ তাঁর পরিজনদের সঙ্গে দুর্ব্যবহারের খবর শিরোনামে উঠে আসে। অনেক সমস্যার নিষ্পত্তি হয় না। আর এই সমস্যা মেটাতে অভিনব উদ্যোগ বালুরঘাট জেলা হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের। ‘মুখোমুখি সুপার’ নামে একটি কর্মসূচি চালু করা হল। এর মাধ্যমে রোগীর পরিবার সহ হাসপাতালের কর্মীরা প্রতি মাসের ২১ তারিখ এই পরিষেবা পাবেন। সঙ্গে থাকবেন হাসপাতালের সমস্ত প্রশাসনিক স্তরের আধিকারিকরা। এই কর্মসূচির প্রথম দিনে এক রোগীর পরিবারের সঙ্গে কথা বলেন সুপার কৃষ্ণেন্দু বিকাশ বাগ। ওই পরিবার চিকিৎসক ও নার্সদের বিরুদ্ধে দুর্ব্যবহারের অভিযোগ তোলে। ‘মুখোমুখি সুপার’ অনুষ্ঠানে এদিন রোগীর পরিবারের মুখ থেকে সমস্ত অভিযোগ শোনা হয়। অভিযোগ শোনার পরই প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার আশ্বাস দিয়েছেন সুপার।