Airlines: প্রতিটি সিট ‘পেইড’ হতে পারে না, বিমান সংস্থার অসাধু কার্যকলাপ! কড়া বার্তা সরকারের

কলকাতা: সমস্ত বিমান সংস্থা এবং অনলাইন ট্রাভেল এগ্রিগেটরদের বিরুদ্ধে অসাধু ব্যবসায় যুক্ত থাকার অভিযোগ উঠছে। যা উদ্বেগ বাড়াচ্ছে ক্রেতা সুরক্ষা মন্ত্রকের। অভিযোগ, অসাধু এই ব্যবসায়িক কার্যকলাপের মধ্যে অন্যতম হল, প্রতিটা সিট ‘পেইড’ বলে লেবেল করে দেওয়া। অথচ যাত্রীদের বলা হয় যে, সম্পূর্ণ বিনামূল্যে চেক-ইন কিন্তু বাধ্যতামূলক। শুধু এই বিভ্রান্তিকর দাবিতেই বিষয়টা থেমে নেই। এর পাশাপাশি গ্রাহকদের কনফার্মড টিকিট থাকা সত্ত্বেও তাঁদের বোর্ডিংয়ের বিষয়টা অস্বীকার করা হচ্ছে। এমনকী তার জন্য রিফান্ড দিতেও দেরি করছে ওই সংস্থাগুলি।