আপনাকে কিছু করতে হবে না, ট্রেনের টিকিট কেটে দেবে IRCTC-র চ্যাটবট, জানুন কীভাবে!

IRCTC ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রতিদিন ১০ লাখের বেশি টিকিট কাটা হয়। এছাড়া যাত্রীরা স্টেশনে গিয়ে এবং অন্যান্য অ্যাপের মাধ্যমেও টিকিট বুক করেন। চ্যাটবটের মাধ্যমে রিজার্ভেশন করতে IRCTC ওয়েবসাইটে লগ ইন করার দরকার নেই। IRCTC-র মতে, চ্যাটবটের মাধ্যমে টিকিট সংরক্ষণে খুব ভাল সাড়া পাওয়া যাচ্ছে। এই সুবিধার জন্য IRCTC ওয়েবসাইটের মতোই সার্ভিস চার্জ দিতে হবে। UPI-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে স্লিপার শ্রেণীর জন্য ১০ টাকা এবং বাতানুকুল শ্রেণীর জন্য ১৫ টাকা খরচ দিতে হবে। অন্য কোনও পেমেন্ট মোডের মাধ্যমে পেমেন্ট করলে স্লিপার শ্রেণীর জন্য ২০ টাকা এবং বাতানুকুল শ্রেণীর জন্য ৩০ টাকা খরচ দিতে হবে।

ট্রেনে যাত্রার সময় যাত্রীদের আর পছন্দের খাবার পেতেও সমস্যা হবে না। হোয়াটসঅ্যাপের (WhatsApp) মাধ্যমে যাত্রীরা যে কোনও স্টেশনে তাঁদের পছন্দের রেস্তোরাঁ থেকে পছন্দের খাবার অর্ডার করতে পারবেন। ভারতীয় রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন যাত্রীদের সুবিধার্থে হোয়াটসঅ্যাপ ফুড ডেলিভারি সিস্টেম চালু করেছে। ভারতীয় রেলওয়ের মতে, আগে এই সুবিধাটি প্রায় ১০০টি রেলস্টেশনে পরীক্ষামূলক ভাবে চালানো হয়েছিল। সেটার সাফল্যের পরে, প্রায় ৫০০টি স্টেশনে হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে এবার পছন্দের খাবার অর্ডার করতে পারার সুবিধা চালু করা হয়েছে।