কী ধরনের সমস্যা হচ্ছে?
জানা গিয়েছে, উইন্ডোজের ক্ষেত্রে যখনই Window11 আপডেট করার চেষ্টা করা হচ্ছে তখন Error code Oxc1900101 দেখাচ্ছে। তারপর কোনও কার্য কারণ না দেখিয়েই OS আগের ভার্সনে ফিরে যাচ্ছে। সারা বিশ্বে বহু মানুষ এই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন বলে জানা যাচ্ছে।
এ ধরনের Windows11 Bug নিয়ে ইতিমধ্যেই শোরগোল শুরু হয়েছে। গ্রাহকেরা মাইক্রোসফটের ফিডব্যাক হাবে অভিযোগ জানাতে শুরু করেছেন বেশ কিছু দিন ধরেই। আর তারপরেই নড়ে বসেছেন কর্তৃপক্ষ। আপাতত আপডেট স্থগিত রাখার পরামর্শ দিচ্ছে সংস্থা।
advertisement
আরও পড়ুন - এই গ্রীষ্মে গরম হয়ে যাচ্ছে সাধের স্মার্টফোন? দেখে নিন গরম থেকে ফোন বাঁচানোর ৫টি উপায়
মাইক্রোসফটের তরফে জানান হয়েছে, এই বিশেষ বাগ সম্পর্কে তারা ওয়াকিবহাল। এটিকে জেনেরিক সমস্যা বলেই চিহ্নিত করেছেন কর্তৃপক্ষ। ফিডব্যাক হাবে এক ব্যবহারকারীকে পরামর্শ দিয়ে মাইক্রোসফট বলেছে, ‘আপনার মূল্যবান সময় খরচ করে রিপোর্ট করার জন্য ধন্যবাদ— Error code Oxc1900101 আসলে একটি জেনেরিক এরর। যখন কোনও আপডেট ব্যর্থ হয় এবং কোনও কারণে তা আগের জায়গায় ফিরে যায়, তখনই এই কোড দেখান হয়। আমরা সমস্যার উপর নজর রাখছই। তবে এর পিছনে নানা ধরনের কারণ থেকে থাকতে পারে। যেমন আপনার সেটআপ এবং কোন বিল্ড থেকে আপডেট করতে চাইছেন, তার ভিতরেও লুকিয়ে থাকতে পারে সমস্যার শিকড়।’
এই প্রথম নয়। ২০২১ সালের অক্টোবরে Windows11 লঞ্চ করার পর থেকেই সমস্যা নিয়ে কথাবার্তা হচ্ছিল। নভেম্বরে সেই সমস্যা প্রকাশ্যে আসে। মাইক্রোসফট তাই পরামর্শ দিয়েছে, আপাতত আপগ্রেডেশন স্থগিত রাখার। যতক্ষণ না পর্যন্ত স্থায়ী সমাধান বের করা যাচ্ছে, ততক্ষণ Windows আপডেট করার দরকার নেই। তাই যন্ত্রের উপর বেশি কারিগরি না করে পরবর্তী আপডেটের অপেক্ষা করাই ভাল।