আবার বাংলা ভাষায় কথা বলার জন্য অনেক সময় ভুল বোঝাবুঝি, এমনকি বাংলাদেশের নাগরিক সন্দেহে অযথা হয়রানির শিকার হন বহু শ্রমিক। ঠিক এই প্রেক্ষাপটে পরিযায়ী শ্রমিকদের যেকোনও সমস্যা, হয়রানি কিংবা তথ্য জানাতে চালু হয়েছে (২৪x৭) বিশেষ হেল্পলাইন নম্বর ।
advertisement
হেল্পলাইন নম্বর (হোয়াটসঅ্যাপ সহ) ৯১৪৭৮৮৮১৮৫। এই নম্বরে ফোন কিংবা হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজের মাধ্যমে যেকোনও সময় যোগাযোগ করা যাবে। সমস্যা জানানোর পাশাপাশি তথ্য, অভিযোগ বা সহায়তা চাওয়া যাবে দ্রুত এবং সরাসরি। বসিরহাট পুলিশ জেলা ইতিমধ্যেই সামাজিক মাধ্যমে এই হেল্পলাইন নম্বরটি প্রচার করেছে। উদ্যোগটির মূল লক্ষ্য—দূর রাজ্যে নিঃসঙ্গভাবে কাজ করা পরিযায়ী শ্রমিকদের পাশে দাঁড়ানো এবং যেকোনও সঙ্কট মুহূর্তে নির্ভরযোগ্য সহায়তা পৌঁছে দেওয়া। এই হেল্পলাইন নম্বরটির অন্যতম বৈশিষ্ট্য হল—এটি হোয়াটসঅ্যাপেও সক্রিয়। ফলে ছবি, অডিও বা লোকেশন পাঠিয়ে দ্রুত তথ্য জানানো বা সাহায্য চাওয়া যাবে।
বসিরহাট জেলা পুলিশ এই উদ্যোগের মাধ্যমে প্রমাণ করল—’জনগণের পাশে সর্বদা’—এটা শুধু একটি স্লোগান নয়, বরং বাস্তবের প্রতিচ্ছবি। এই হেল্পলাইন শুধু সমস্যার সমাধান নয়, ভরসার প্রতীক হিসেবেও কাজ করছে। ভাষা, অঞ্চল বা আইনগত জটিলতায় যাতে আর কেউ না পড়েন, সেই দিকেও বিশেষ নজর দিচ্ছে প্রশাসন। ভবিষ্যতে এই ধরনের আরও উদ্যোগ নেওয়া হবে বলেও জানিয়েছে বসিরহাট জেলা পুলিশ।
জুলফিকার মোল্যা