এই কারণে, ২৭২টি পরিষেবার মধ্যে ৩২টি পরিষেবা মহানায়ক উত্তম কুমার স্টেশন থেকে দক্ষিণেশ্বরের দিকে ফিরে আসার পরিকল্পনা করা হয়েছে যাতে ব্যস্ত সময়ে দুটি ট্রেনের মধ্যে ৫ মিনিট এবং ব্যস্ত সময়ে ৭ মিনিটের ব্যবধান বজায় রাখা যায়। মেট্রো যাতে সুষ্ঠুভাবে চলতে পারে তার জন্য যাত্রীদের সহযোগিতা করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। বর্তমানে, যাত্রীরা মহানায়ক উত্তম কুমার স্টেশনে ব্যস্ত সময়ে ট্রেন খালি করতে বাধা দিচ্ছেন যার ফলে ক্রমবর্ধমান প্রভাব পড়ছে এবং পরিষেবার উপর বিরূপ প্রভাব পড়ছে।
advertisement
মেট্রো রেলওয়ে জানিয়েছে যাত্রীদের সুবিধায় মহানায়ক উত্তম কুমার কারশেড পুনরায় চালু করা, শহিদ ক্ষুদিরামে রেক রিভার্সাল সুবিধা স্থাপন এবং কবি সুভাষ স্টেশন পুনরুদ্ধারের উপর ট্রেন পরিষেবা পরিচালনার পরিকল্পনা পর্যালোচনা করে। মেট্রো রেলওয়ে প্রতিটি ঘটনা পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে বিশ্লেষণ করছে এবং উন্নতির দিকে কাজ করছে। নিশ্চিত যে উন্নতি শীঘ্রই দৃশ্যমান হবে।
হিতেন্দ্র মালহোত্রা, সদস্য (পরিচালনা ও ব্যবসা উন্নয়ন), রেলওয়ে বোর্ড, কলকাতায় এসে কবি সুভাষ, শহিদ ক্ষুদিরাম, মহানায়ক উত্তম কুমার এবং এসপ্ল্যানেড মেট্রো স্টেশন পরিদর্শন করেছেন এবং কবি সুভাষ স্টেশন পুনরুদ্ধারের কর্ম পরিকল্পনা এবং মেট্রো নেটওয়ার্ক সংযোগ সম্প্রসারণের পরে মেট্রো রেলওয়েতে যাত্রী সংখ্যা বৃদ্ধির পরিপ্রেক্ষিতে ভিড় ব্যবস্থাপনা মোকাবিলায় কি ধরণের পরিকল্পনা গ্রহণ করা যায় তা নিয়ে পর্যালোচনা করেছেন কারণ মেট্রো পরিবহণের সবচেয়ে পছন্দের, সাশ্রয়ী এবং আরামদায়ক মাধ্যম হয়ে উঠেছে। তবে যাত্রীদের অভিযোগ একের পর এক রেলের আধিকারিকরা আসছেন পরিষেবার মানোন্নয়ন ঘটছে না।