তবে এর জন্য কয়েকটি জিনিস খেয়াল রাখতে হবে ৷ এটিএম যে ব্যাঙ্কের সেই ব্রাঞ্চে গিয়ে এটিএম থেকে টাকা তোলার তারিখ, সময় ও জায়গা জানাতে হবে ৷এটিএম থেকে টাকা তোলার স্লিপও জমা দিতে হবে ৷ স্লিপ না নিয়ে থাকলে মোবাইল ফোনে আসা মেসেজ দেখাতে হবে ৷ নোট বদলানোর বিষয়ে রিজার্ভ ব্যাঙ্কের তরফে একটি নোটিফিকেশন জারি করা হয়েছে ৷
advertisement
ছেঁড়া নোট সংক্রান্ত আরবিআই-এর নিয়ম (RBI Rule for damaged note)
রিজার্ভ ব্যাঙ্কের তরফে জানানো হয়েছে, এটিএম মেশিনে নোট লোড করার আগে সেগুলি ভাল করে যাচাই করা হয় ৷ তাই সাধারণত এটিএম থেকে নোংরা বা ছেঁড়া নোট বেরোই না ৷ কিন্তু কোনও কারণের জেরে যদি কোনও ব্যক্তিকে এই সমস্যায় পড়তে হয় তাহলে তিনি ব্যাঙ্কের শাখায় গিয়ে নোট বদলে নিতে পারবেন ৷
কোনও ব্যাঙ্কই এটিএম থেকে বের হেওয়া ছেঁড়া নোট বদলাতে অস্বীকার করতে পারবে না ৷ ব্যাঙ্ক এই নিয়ম না মানলে কর্মচারীদের বিরুদ্ধে তদন্ত করা হতে পারে ৷
আরবিআই-এর তরফে জানানো হয়েছে, এটিএম থেকে বের হওয়া ছেঁড়া নোটের জন্য দায়ি কেবল ব্যাঙ্ক ৷ এটিএমে টাকা লোড করা এজেন্সির নয় ৷ নোটে কোনও সমস্যা রয়েছে কিনা সেটা যাচাই করা ব্যাঙ্ক কর্মচারীদের দায়িত্ব ৷