সম্প্রতি একটি সমীক্ষা করেছে বিমা ব্রোকারেজ ফার্ম সিকিওরনাও (SecureNow)। ১২৫০টি স্বাস্থ্য বিমা পলিসির মধ্যে এই সমীক্ষাটি করা হয়, যার মধ্যে প্রবীণ নাগরিকদের (৬০ বছরের বেশি) ছিল ৫৭৬টি স্বাস্থ্য বিমা। এই সমীক্ষায় জানা গিয়েছে যে, স্বাস্থ্য বিমা দাবি বা ক্লেম করার জন্য ৬০ বছরের কম বয়সীদের তুলনায় বেশি বয়সী অর্থাৎ প্রবীণ নাগরিকদের বেশি অপেক্ষা করতে হয়। এতে প্রায় এক সপ্তাহেরও বেশি সময় লেগে যেতে পারে।
advertisement
আরও পড়ুন: ঘরে বসে কোনও বিনিয়োগ ছাড়াই হাজার হাজার টাকা আয়! উপায় জানলে চমকে উঠবেন
সমীক্ষায় কী বলা হয়েছে?
সমীক্ষায় বলা হয়েছে যে, ৬০ বছরের কম বয়সীদের ক্ষেত্রে স্বাস্থ্য বিমা দাবি করার পর অপেক্ষা করতে হয় গড়ে ২৩.২ দিন, সেখানে প্রবীণ নাগরিকদের ক্ষেত্রে এই সময়কাল বেড়ে হয় প্রায় ২৮ দিন। সমীক্ষা অনুযায়ী, বর্তমানে প্রবীণ নাগরিকদের সুবিধার জন্য বিমা সংস্থাগুলি অনেক নতুন নতুন পদক্ষেপ নিচ্ছে, তবে এখনও এমন অনেক বিষয় রয়েছে, যা সংশোধন করা খুবই জরুরি।
আরও পড়ুন: আরও বাড়ল সোনার দাম! এবার ১০ গ্রামের দাম কত হল আপনার শহরে, জেনে নিন....
বিলম্ব হওয়ার প্রধান কারণ কী?
সিকিওরনাও (SecureNow)-এর মতে, প্রবীণ নাগরিকদের দাবির ক্ষেত্রে বিলম্ব হওয়ার সবচেয়ে বড় কারণ হল - হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার পর অসুস্থতার বিষয়ে বিমা কোম্পানিকে জানাতে অনেক দেরি করে ফেলেন তাঁরা। বিমা ব্রোকারেজ ফার্মের সহ-প্রতিষ্ঠাতা কপিল মেহতা জানান যে, প্রবীণ নাগরিকরা চিকিৎসার জন্য অনেক বেশি সময় ধরে হাসপাতালে থাকতে হয় এবং যার ফলে চিকিৎসার খরচও বাড়তে থাকে। আর বিলম্বের আর একটা গুরুত্বপূর্ণ কারণ হিসেবে ধরা হয় এই বিষয়টাকেও। এর পাশাপাশি আরও বিমা ছাড় পান তাঁরা। এই পরিস্থিতিতে এই সব কাজের জন্যই স্বাভাবিক বিমার চেয়ে বেশি সময় নিয়ে থাকে বিমা কোম্পানিগুলো।
প্রায় ৬ গুণ বেশি প্রিমিয়াম:
কপিল মেহতা বলেছেন যে, যদি কম বয়সী এবং প্রবীণ নাগরিকদের মধ্যে বিমা প্রিমিয়ামের তুলনা করা হয়, তবে উভয়ের প্রিমিয়ামের ক্ষেত্রে অনেক গুণ ফারাক দেখা যাবে। উদাহরণ হিসেবে বলা হয় যে, ৩০ বছর বয়সী একজন ব্যক্তি স্বাস্থ্য বিমা কিনলে তাঁকে যে পরিমাণ প্রিমিয়াম দিতে হবে, তার থেকে ৬ গুণ বেশি প্রিমিয়াম দিতে হবে ৭৫ বছর বয়সী এক জন ব্যক্তিকে। এই পরিস্থিতিতে প্রবীণ নাগরিকরা যাতে সঠিক পলিসি বেছে নিতে পারেন এবং তাঁদের দাবির যাতে দ্রুত নিষ্পত্তি ঘটে, সেই বিষয়ে সহায়তা করা উচিত কোম্পানিগুলির।
আরও পড়ুন: UPI এর মাধ্যমে ATM থেকে বিনামূল্যে টাকা তোলা যাবে না কি দিতে হবে চার্জ ?
প্রবীণ নাগরিকদের দাবি যাতে দ্রুত মেটানো যায়, সেই বিষয়ে সাহায্য করতে হবে বিমা কোম্পানি, মধ্যস্থতাকারী এবং হাসপাতালগুলিকেও। এ-ছাড়াও এই বিষয়ে প্রবীণ নাগরিকদেরও নিজেদের স্বাস্থ্য বিমা নীতি সঠিক ভাবে মূল্যায়ন করতে হবে। সমীক্ষায় আরও দেখা গিয়েছে যে, ডায়েরিয়া, ক্যানসার এবং প্রস্টেটের মতো রোগের ক্ষেত্রে ক্লেম সেটেলমেন্টে আরও বেশি সময় লাগে।