এসবিআই ট্যুইটে জানিয়েছিল, ‘গ্রাহকদের আরও উন্নত পরিষেবা দেওয়ার জন্য ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং প্ল্যাটফর্ম আরও আপগ্রেড করা হচ্ছে ৷ আপগ্রেড করার সময় ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং, YONO লাইটে 8 নভেম্বর ২০২০ কাজ না করতে পারে ৷ আপনাদের এই সমস্যার সম্মুখিন হওয়ার জন্য আমরা অত্যন্ত দুঃখিত ৷’
এসবিআই ট্যুইটের মাধ্যমে এই বিষয় জানিয়েছে যাতে গ্রাহকরা সেই হিসেবে নিজেদের কাজের প্ল্যানিং করতে পারেন ৷ এবং কোনও সমস্যায় যাতে না পড়তে হয় ৷ এদিন নেট ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে কোনও কাজ করতে চাইলে সমস্যায় পড়তে হতে পারে ৷
advertisement
ব্যাঙ্কের তরফে জানানো হয়েছে, এই আপগ্রেডশনের জেরে YONO অ্যাপ ও লাইটেও প্রভাব পড়বে ৷ তাই গ্রাহকদের পরামর্শ দেওয়া হয়েছে আগে থেকেই সমস্ত কাজ সেরে রাখতে ৷
এসবিআই-এ ব্যালেন্স জানার জন্য রেজিস্টার মোবাইল নম্বর থেকে 9223766666 টোল ফ্রি নম্বরে মিসড কল দিতে হবে ৷ এছাড়া ব্যালেন্স জানার জন্য 09223766666 নম্বরে 'BAL' লিখে এসএমএস করতে হবে ৷
এরপর ব্যালেন্সের বিষয়ে আপনাকে এসএমএস-এর মাধ্যমে জানানো হবে ৷ তবে এর জন্য আপনার মোবাইল নম্বর ব্যাঙ্কে রেজিস্টার থাকতে হবে ৷