WhatsApp Privacy Policy: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কি নিরাপদ? হোয়াটসঅ্যাপের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে ফের বড় আপডেট, ব্যবহারকারীর ওপর কী প্রভাব পড়বে?

WhatsApp এবং মেটা আবারও সমালোচনার মুখে পড়েছে, কারণ ভারতের সুপ্রিম কোর্ট বহুল আলোচিত WhatsApp-এর গোপনীয়তা নীতি এবং কীভাবে প্ল্যাটফর্মটি লাখ লাখ ব্যবহারকারী ও তাদের ব্যক্তিগত ডেটা লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করছে, তা নিয়ে প্রশ্ন তুলেছে। এই মামলাটি ২০২১ সাল থেকে চলছে, যখন WhatsApp একটি আপডেটের আড়ালে ব্যবহারকারীদের কাছে তাদের নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি চেয়েছিল। যদি কোনও ব্যবহারকারী এতে সম্মতি না দিত, তবে তারা মেসেজিং অ্যাপটির কিছু ফিচার ব্যবহার থেকে বঞ্চিত হত।

২০২৬ সালে এসেও ২০২১ সালের WhatsApp-এর গোপনীয়তা নীতির মামলাটি আবারও শিরোনামে উঠে এসেছে, বিশেষ করে যখন দেশের প্রধান বিচারপতি "যদি সংবিধান মানতে না পারেন, তবে ভারত ছেড়ে চলে যান"-এর মতো মন্তব্য করেন। তাহলে WhatsApp-এর এই গোপনীয়তা নীতিটি কী, যা পাঁচ বছরেরও বেশি সময় ধরে চলছে? সমস্যাটি কী এবং এটি ভারতের ব্যবহারকারীদের কীভাবে প্রভাবিত করবে?

সবকিছুর শুরু যেখানে:WhatsApp ব্যবহারকারীরা একটি পপ-আপ বার্তা পেয়েছিলেন, যেখানে একটি নতুন আপডেটের মাধ্যমে নতুন গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হতে বলা হয়েছিল। এই পরিবর্তনগুলো মূলত একটি স্পষ্ট ধারণা দিচ্ছিল যে ইউজারদের ডেটার কতটুকু শেয়ার করা হবে।

নতুন গোপনীয়তা নীতি এবং ব্যবহারের শর্তাবলীতে, ফেসবুকের মালিকানাধীন অ্যাপটি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছে যে WhatsApp-এর পরিষেবা কীভাবে ইউজারদের ডেটা পরিচালনা করে, এবং কীভাবে WhatsApp বৃহত্তর ফেসবুক প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে অংশীদারিত্ব করে ইনস্টাগ্রাম এবং ফেসবুক মেসেঞ্জারসহ একাধিক অ্যাপ জুড়ে ইন্টিগ্রেশন সম্ভব করে। নতুন শর্তাবলীকে তিনটি প্রধান ভাগে ভাগ করা হয়েছিল।

প্রথমত, কীভাবে ব্যবসাগুলো ফেসবুকের টুলস ব্যবহার করে তাদের চ্যাট পরিচালনা করতে পারে; WhatsApp কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আরও তথ্য, যার মধ্যে ইউজারদের ডেটা কীভাবে প্রসেস করা হয় এবং কীভাবে ইউজারদের ডেটা বৃহত্তর ফেসবুক অ্যাপ ইকোসিস্টেমের প্রয়োজনীয়তার সঙ্গে যুক্ত, যা "how we work with Facebook" নামে পরিচিত।

নীতিমালায় দেওয়া এই বিবরণগুলো লাখ লাখ ব্যবহারকারী এবং গোপনীয়তা কর্মীদের ক্ষুব্ধ করেছিল, যাঁরা এই পরিবর্তনগুলোর মোকাবিলা করতে এবং WhatsApp ব্যবহারকারীদের সম্মতি দিতে বাধ্য না করার জন্য আইনি সহায়তা নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, বিশেষ করে যেহেতু ডেটা সংক্রান্ত নিয়মগুলো স্পষ্টভাবে গোপনীয়তার নিয়ম লঙ্ঘন করছিল।

সিসিআই এবং সুপ্রিম কোর্টের ক্ষোভ:কম্পিটিশন কমিশন অফ ইন্ডিয়া (সিসিআই) দিল্লি হাই কোর্টে বলেছিল যে WhatsApp-এর নতুন গোপনীয়তা নীতি অতিরিক্ত ডেটা সংগ্রহ এবং আরও ব্যবহারকারী আনার জন্য লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ভোক্তাদের "পিছু নেওয়ার" দিকে পরিচালিত করবে এবং তাই এটি প্রভাবশালী অবস্থানের কথিত অপব্যবহার। WhatsApp নিয়মিতভাবে এই অভিযোগ অস্বীকার করেছে। তারপর থেকে ভারতের সুপ্রিম কোর্ট মেটা এবং WhatsApp-এর বিরুদ্ধে তাদের কথিত ডেটা শেয়ারিং অনুশীলন এবং ব্যবহারকারীদের নিয়ম লঙ্ঘনের জন্য কঠোর অবস্থান নিয়েছে। সম্প্রতি একটি শুনানির সময় প্রধান বিচারপতি সূর্যকান্ত প্ল্যাটফর্মটির উপর ক্ষোভ প্রকাশ করেন এবং সতর্ক করে বলেন, “যদি আপনারা আমাদের সংবিধান মেনে চলতে না পারেন, তাহলে ভারত ছেড়ে চলে যান। আমরা কোনও নাগরিকের ব্যক্তিগত গোপনীয়তা লঙ্ঘিত হতে দেব না।”

ব্যবহারকারীদের যা জানা উচিত:WhatsApp-এর মতো একটি একক প্ল্যাটফর্মের ক্ষমতার সবচেয়ে বড় সমস্যা হল, এটি লাখ লাখ ব্যবহারকারীর অ্যাপটির উপর নির্ভরতার সুযোগ নিয়ে নিজেদের শর্ত চাপিয়ে দিতে পারে। কিন্তু গোপনীয়তা নীতির শর্ত পরিবর্তন করা সবার পক্ষে বোঝা সম্ভব নাও হতে পারে, বিশেষ করে যাঁদের এই ধরনের বিষয় সম্পর্কে সীমিত ধারণা রয়েছে এবং যারা নির্দ্বিধায় তাদের ডেটা এই বড় কর্পোরেশনগুলোর হাতে তুলে দেন।

আত্মপক্ষ সমর্থনে WhatsApp বলেছে যে, তারা পরিষেবা প্রদান এবং ব্যবহারকারীর জন্য অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। WhatsApp অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং চালানোর জন্য যে তথ্যগুলো WhatsApp সঙ্গে শেয়ার করা হয় তার মধ্যে রয়েছে ইউজারদের মোবাইল নম্বর এবং প্রোফাইল নাম।

WhatsApp জোর দিয়ে বলছে যে তারা ইউজারদের বার্তা সংরক্ষণ করে না এবং বলে যে ইউজাররা যে বার্তা পাঠান এবং গ্রহণ করেন তা সাধারণত তাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। “আপনার বার্তাগুলো পৌঁছে যাওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই সেগুলো আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলা হয়।” তবে, এমন কিছু পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে আপনার বার্তাগুলো সাময়িকভাবে WhatsApp সার্ভারে থাকতে পারে, যেমন, যদি কোনও বার্তা এনক্রিপ্টেড আকারে সর্বোচ্চ ৩০ দিন পর্যন্ত নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেলিভারি না হয়, যার পরে এটি মুছে ফেলা হয়। এছাড়াও মিডিয়া ফরওয়ার্ডগুলো অতিরিক্ত ফরওয়ার্ডের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য সাময়িকভাবে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।

WhatsApp ভারতের গোপনীয়তা নীতির এই লড়াই শিগগিরই শেষ হওয়ার সম্ভাবনা নেই, তবে আশা করা যায় এটি দেশের কোটি কোটি ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করবে না, যাঁরা শুধু বার্তার জন্যই নয়, আরও অনেক কিছুর জন্য এই প্ল্যাটফর্মটির উপর ব্যাপকভাবে নির্ভরশীল হয়ে পড়েছেন।