TRAI New Rule: ফোন কলের নিয়মে বিরাট বদল আনল TRAI, এতে কী কী সুবিধা পাবেন ইউজাররা

আজকাল প্রায় প্রত্যেকের জীবনই যেন অতিষ্ঠ হয়ে উঠেছে স্প্যাম কলের উৎপাতে। সে কেউ স্মার্টফোন ব্যবহার করুন কিংবা কিপ্যাড ফোন ব্যবহার করুন, সবার জীবনের যেন একটাই সমস্যা হয়ে উঠেছে এই ধরনের কল। আসলে অজ্ঞাতপরিচয় নম্বর থেকে ফোন এলে আমরা অফিসের কিংবা কাজের কল ভেবে সেটা ধরে নিই।

এই পরিস্থিতিতে বহু মানুষই স্ক্যাম বা কেলেঙ্কারির শিকার হন। যদি এটা বারবার আমাদের সঙ্গে ঘটতে থাকে, তাহলে আমাদের উদ্বিগ্ন হওয়ার কোনও কারণ নেই। কারণ ডিপার্টমেন্ট অফ টেলিকমিউনিকেশনস বা DoT এই সমস্যার সমাধান এনে দিয়েছে।

ডিপার্টমেন্ট অফ টেলিকমিউনিকেশনস বা DoT-এর তরফে Airtel, Jio, BSNL and Vodafone Idea-র মতো দেশের সমস্ত টেলিকম অপারেটরদের উদ্দেশ্যে একটি নির্দেশ জারি করা হয়েছে। DoT-র নির্দেশ, কোনও রকম বিলম্ব ছাড়াই Caller Name Presentation (CNAP) সার্ভিস চালু করতে হবে টেলিকম অপারেটরদের। আসলে ভুয়ো কলের বাড়বাড়ন্ত কমাতেই এহেন পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়েছে। এর ফলে কল রিসিভাররা কলারের ভেরিফায়েড নাম দেখতে পাবেন।

ET Telecom-এর একটি প্রতিবেদন থেকে জানা গিয়েছে যে, সম্প্রতি টেলিকম অপারেটরদের সঙ্গে একটি বৈঠক করেছে DoT। সেখানে CNAP টেকনোলজি লাগু করার প্রয়োজনীয়তার উপরেও জোর দেওয়া হয়েছে। জানা গিয়েছে যে, বর্তমানে তা পরীক্ষা-নিরীক্ষার স্তরে রয়েছে। CNAP-র মাধ্যমে স্মার্টফোন ব্যবহারকারীরা কলারদের নাম এবং পরিচয় জেনে যেতে সক্ষম হবেন।

আসলে এই ফিচারের কারণে গ্রাহকের কেওয়াইসি ডেটার সঙ্গে যুক্ত নাম ভেসে উঠবে। যদিও 2G ফিচার ফোন ব্যবহারকারীরা এই পরিষেবা পাবেন না। কলারের ভেরিফায়েড নাম প্রদর্শন করার ফলে স্ক্যামারদের উৎপাত অনেকটাই কমবে। ফলে প্রতারণামূলক কলের বাড়বাড়ন্তও কমে যাবে।

সিম কার্ড ভেরিফিকেশন কঠোর ভাবে জারি হতে চলেছে: CNAP ছাড়াও প্রধানমন্ত্রীর দফতর বা পিএমও-র তরফে ডিপার্টমেন্ট অফ টেলিকমিউনিকেশনসের উদ্দেশ্যে আরও একটি নির্দেশ জারি করা হয়েছে। আসলে সিম কার্ড ইস্যু করার প্রক্রিয়া আরও কঠোর করার নির্দেশ দিয়েছে পিএমও।

আর এই নির্দেশের জেরে এখন থেকে আর আধার বায়োমেট্রিক ভেরিফিকেশন ছাড়া সিম বিক্রি করতে পারবে না টেলিকম কোম্পানিগুলি। যার অর্থ হল, এবার থেকে আর ভুয়ো নথি ব্যবহার করে সিম কার্ড নেওয়া যাবে না। এতে প্রতারণা এবং বেআইনি কার্যকলাপ অনেকটাই কমবে বলে আশা।