রেলওয়ের নতুন অ্যাপ! এক ক্লিকে টিকিট বুকিং, খাবার অর্ডার-সহ একগুচ্ছ পরিষেবা! জেনে নিন কী ভাবে ব্যবহার করবেন

রেল সফরে সবচেয়ে বেশি মাথা ব্যথার কারণ টিকিট বুকিং! এক অ্যাপে টিকিট মেলে তো অন্য অ্যাপে খাবার। এবার সবটা এক ছাদের নীচে আনতে বড় পদক্ষেপ ভারতীয় রেলের। এই একটি অ্যাপ থাকলেই পাবেন একগুচ্ছ পরিষেবা। কী ভাবে করবেন জেনে নিন।

নতুন যুগের দরজায় দাঁড়িয়ে ভারতীয় রেল নিয়ে এল 'RailOne'! দীর্ঘদিন ধরেই ভারতীয় রেলের যাত্রীদের অভিযোগ—টিকিট বুকিং করতে এক অ্যাপ, খাবার অর্ডার করতে আর একটা, ট্রেনের দেরি হচ্ছে কিনা জানার জন্য আলাদা অ্যাপ, আবার অভিযোগ জানানোর জন্য অন্য কিছু। মনে রাখতেই হিমশিম! এই ভোগান্তির দিন শেষ।

এই নতুন অ্যাপটি আত্মপ্রকাশ করল ২ জুলাই, কেন্দ্রীয় রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব-এর হাত ধরে, Centre for Railway Information Systems (CRIS)-এর ৪০তম প্রতিষ্ঠা দিবসে। CRIS সেই সংস্থা যারা ভারতীয় রেলের যাবতীয় তথ্যপ্রযুক্তি ব্যবস্থা ডিজাইন ও পরিচালনা করে।

RailOne শুধুমাত্র একটি অ্যাপ নয়, বরং এক নতুন যাত্রার সূচনা—যেখানে রেলযাত্রীদের জন্য থাকবে সম্পূর্ণ সংযুক্ত ও সুরক্ষিত একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, ঠিক আপনার হাতের মুঠোয়। এখন আর অ্যাপে অ্যাপে ঘুরে বেড়ানোর দিন শেষ—এক ছাতার তলায় এবার মিলবে ভারতীয় রেলের প্রায় সব গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা। কীভাবে এই অ্যাপ কাজ করে, আর কী কী সুবিধা পেতে চলেছেন আপনি, তারই বিস্তারিত রইল নীচে।

কী আছে RailOne অ্যাপে? এই নতুন অ্যাপটি এক ছাতার নিচে রেল সংক্রান্ত একাধিক পরিষেবা নিয়ে এসেছে। আগে যাত্রীদের বিভিন্ন অ্যাপ ব্যবহার করতে হত — যেমন টিকিট বুকিং-এর জন্য Rail Connect, খাবার অর্ডারের জন্য IRCTC eCatering, অভিযোগের জন্য Rail Madad, ট্রেন খোঁজার জন্য National Train Enquiry। এখন সব পরিষেবা পাওয়া যাবে একটাই প্ল্যাটফর্মে।

এই অ্যাপে আপনি যা যা করতে পারবেন: সংরক্ষিত ও অনাসন টিকিট বুক করা,  প্ল্যাটফর্ম টিকিট কাটা,  ট্রেন সংক্রান্ত খোঁজখবর নেওয়া,  PNR স্ট্যাটাস চেক করা,  সফরের পরিকল্পনা তৈরি করা,  রেল মদতের (Rail Madad) মাধ্যমে অভিযোগ বা ফিডব্যাক জানানো,  ট্রেন চলাকালীন খাবার অর্ডার করা---  আরও কী সুবিধা দিচ্ছে RailOne?

Single Sign-On: একবার লগ ইন করলেই, একাধিক পরিষেবায় বারবার পাসওয়ার্ড দিতে হবে না পুরনো অ্যাকাউন্ট চলবে: যাঁরা আগে থেকে Rail Connect বা UTSonMobile অ্যাপ ব্যবহার করছেন, তাঁরা সেই পুরনো ইউজারনেম-পাসওয়ার্ড দিয়েই RailOne-এ লগ ইন করতে পারবেন।

Android ও iPhone – দুটোতেই পাওয়া যাচ্ছে: Google Play Store এবং iOS App Store-এ অ্যাপটি ডাউনলোড করা যাচ্ছে মালবাহী ট্রেন সংক্রান্ত তথ্যও মিলবে: শুধু যাত্রী নয়, পণ্য পরিবহণ সংক্রান্ত খোঁজও পাওয়া যাবে এই অ্যাপে।

এক কথায়: RailOne হল ভারতীয় রেলওয়ের ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের পরবর্তী ধাপ – যেটি যাত্রীদের সমস্ত প্রয়োজন এক অ্যাপেই মেটানোর লক্ষ্য নিয়ে এসেছে। ভারতীয় রেল এখন আরও স্মার্ট, আরও সুরক্ষিত, আরও ডিজিটাল! RailOne ডাউনলোড করুন আর উপভোগ করুন এক ঝটকায় সমস্ত রেল পরিষেবা।