Bengali News: রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্কের গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে জমা দেওয়া টাকা নয়ছয়, কিছুই জানত না ব্যাঙ্ক!

স্থানীয় সূত্রে খবর, চন্দননগর লালদিঘির ধারে ইন্ডিয়ান ব্যাঙ্কের গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে বহু মানুষ দিনের পর দিন টাকা জমা করতেন। অনেকেই ফিক্সড ডিপোজিট করেছেন, আবার সেভিংস অ্যাকাউন্টেও টাকা জমা রেখেছেন। কিছুদিন আগে একজন গ্রাহক অভিযোগ করেন, তাঁর জমা করা টাকা অ্যাকাউন্টে আসেনি। যদিও টাকা জমা করার স্লিপ তাঁর কাছে আছে। বিষয়টি নিয়ে শোরগোল পড়ে গেলে গ্রাহক সেবা কেন্দ্রের পরিচালক শোভনলাল নন্দী টাকা ফেরতের লিখিত আশ্বাস দেন।

এই খবর চাউর হতেই বাকি গ্রাহকরাও ওই গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে ভিড় করে নিজেদের অ্যাকাউন্ট দেখতে চান। তাঁরাও অভিযোগ করেন, ব্যাঙ্কের পাশ বই আপডেট করলেও জমা টাকা দেখা যাচ্ছে না। তাঁদের ক্ষেত্রেও পরিচালক শোভনলাল নন্দী টাকা জমা না দিয়ে আত্মসাৎ করেছেন বলে গ্রাহকদের আশঙ্কা। এরপর‌ই ক্ষোভের আঁচ পেয়ে গ্রাহক সেবা কেন্দ্রটি বন্ধ করে গা ঢাকা দেন অভিযুক্ত।

এরপর গ্রাহকরা ইন্ডিয়ান ব্যাঙ্কের চন্দননগর শাখায় গিয়ে ম্যানেজারের কাছে বিষয়টি জানান। ম্যানেজার তথাগত চট্টোপাধ্যায় লিখিত অভিযোগ করতে বলেন। সেই মত অভিযোগ পত্র জমা দিলে ব্যাঙ্কের জোনাল অফিসকে তা জানানো হয়। ব্যাঙ্কের ম্যানেজার জানিয়েছেন, এই বিষয়ে গ্রাহকদের অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে খতিয়ে দেখা হবে। সঠিক বিচার পাবেন বলে তিনি আশ্বস্ত করেন।