ফোন করলেই বাতিল ট্রেনের টিকিট

#নয়াদিল্লি: এবার থেকে একটি ফোন কলের মাধ্যমে খুব সহজেই বাতিল করা যাবে ট্রেনের কনফার্মড টিকিট ৷ এপ্রিল মাস থেকে এমনই একটি পরিষেবা চালু করতে চলেছে ভারতীয় রেল কর্তৃপক্ষ ৷ এতদিন পর্যন্ত নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কাউন্টারে পৌঁছে বাতিল করা টিকিটের টাকা ফেরত নিতে বহু সমস্যায় পড়তে হত যাত্রীদের ৷ বাতিলের জন্য যাত্রীকে যেতে হতো রেলের টিকিট কাউন্টারে। কিন্তু যাত্রীদের অসুবিধার কথা মাথায় রেখেই নতুন পদক্ষেপ নিল রেল ৷ এবার থেকে কাউন্টারে না গিয়ে একটি  ফোন করেই বাতিল করা যাবে টিকিট।

এই বিষয়ে একজন রেল আধিকারিক জানিয়েছেন, ‘এবার থেকে ১৩৯ নম্বরে ডায়েল করে ট্রেনের টিকিট বাতিল করা যাবে ৷ এই নম্বরে ফোন করলে যাত্রীদের ফোনে ম্যাসেজের মাধ্যমে একটি OTP (ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড) পাঠানো হবে ৷ সেই দিনই ওই OTP নিয়ে কাউন্টারে দেখালেই বাতিল টিকিটের টাকা ফেরত পেয়ে যাবেন যাত্রীরা ৷’ নতুন নিয়ম অনুযায়ী টিকিট বাতিল করার চার্জ এবার থেকে দ্বিগুন করে দিয়েছে রেল ৷ রেল কর্তৃপক্ষের তরফে জানানো হয়েছে, রেল টিকিটের কালো বাজারি বন্ধ করতে এই পদক্ষেপ নিয়েছে রেল ৷ যারা অনলাইনে টিকিট বুক করবেন তারা অনলাইনেই টিকিট বাতিল করতে পারবেন ৷ তবে যারা কাউন্টার থেকে টিকিট কাটবেন তাদের জন্যই এই সুবিধা থাকবে ৷ এই পরিষেবার জন্য সফটওয়্যার তৈরির কাজ শেষ হয়ে গিয়েছে ৷ এপ্রিলের দ্বিতীয় সপ্তাহে থেকে আনুষ্ঠানিক ভাবে চালু করা হবে এই পরিষেবা ৷

নিউজ১৮ বাংলায় সবার আগে পড়ুন ব্রেকিং নিউজ। থাকছে দৈনিক টাটকা খবর, খবরের লাইভ আপডেট। সবচেয়ে ভরসাযোগ্য বাংলা খবর পড়ুন নিউজ১৮ বাংলার ওয়েবসাইটে।

Tags: Indian Railways, Phone Call, Railway Minister, Train, Train Tickets