করোনার জেরে যাত্রা বাতিল, আন্তর্জাতিক বিমান যাত্রীদের টাকা ফেরত দেবে বিমান সংস্থা

সম্প্রতি উপভোক্তাদের টাকা ফেরতের বিষয়টি নিশ্চিত করতে জরুরি ভিত্তিতে বৈঠকে বসেন আসামরিক বিমান পরিবহণ মন্ত্রকের সচিব প্রদীপ খরোলা। ট্রাভেল এজেন্ট ফেডারেশন অফ ইন্ডিয়ার (টাফি) প্রতিনিধিদের সঙ্গে বৈঠক করেন তিনি। বৈঠকে ছিলেন আন্তর্জাতিক উড়ান সংস্থার প্রতিনিধিরাও। সেখানেই এ নিয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। কলকাতায় টাফি-র চেয়ারম্যান অনিল পাঞ্জাবি বলেন, "আমরা বিমান সংস্থাগুলিকে টাকা না-কাটার অনুরোধ করেছিলাম। তারা তা মেনে নিয়েছেন।" মন্ত্রকের সঙ্গে ওই বৈঠকের পরেই টিকিট ফেরতের জন্য প্রয়োজনীয় নির্দেশিকা ঘোষণা করে আন্তর্জাতিক বিমান সংস্থাগুলি।

তবে এ ক্ষেত্রে রিফান্ডের যে নীতি ঘোষণা করা হয়েছে, তাতে বলা হয়েছে নগদে যাঁরা টাকা ফেরত নেবেন, তাঁদের কিছু টাকা কেটে নেবে বিমান সংস্থাগুলি।আর যাঁরা ক্রেডিট অ্যাকাউন্টে টাকা রেখে পরে অন্য উড়ানের টিকিট কাটবেন, তাঁদের পুরো টাকাই ফেরত দেওয়া হবে।