IndiGo: টিকিট রিশেডেউলিংয়ে ‘চেঞ্জ ফি’ আপাতত নেওয়া হবে না, যাত্রীদের বিশেষ সুবিধা ইন্ডিগোর

Last Updated:

IndiGo is waiving all change fees and reducing capacity: ইন্ডিগোর পক্ষ থেকে ঘোষণা করা হয়েছে, দেশে করোনা আক্রান্তের সংখ্যা আবার বাড়তে থাকায় অনেক যাত্রীরাই টিকিট রিশেডিউল করতে বাধ্য হচ্ছেন ৷ তাই সংস্থা এই টিকিট রিশেডিউলিংয়ে কোনও ‘চেঞ্জ ফি’ আপাতত নেবে না ৷

File Photo
File Photo
কলকাতা: করোনার তৃতীয় ঢেউয়ে ফের বেকায়দায় পড়েছে বিমানসংস্থাগুলি ৷ কিছুদিন আগে পর্যন্ত দেশের করোনা পরিস্থিতি অনেকটাই নিয়ন্ত্রণে ছিল ৷ বিমানযাত্রীর সংখ্যাও যথেষ্ট হচ্ছিল ৷ শুধু ডোমেস্টিক সেক্টরেই (Domestic Airlines) নয়, আন্তর্জাতিক উড়ানেও (International Airlines) যাত্রীসংখ্যা ধীরে ধীরে বাড়ছিল ৷ কিন্তু ফের বাধা হয়ে দাঁড়াল করোনার নতুন ভ্যারিয়েন্ট ‘ওমিক্রন’ ৷ যেভাবে কলকাতা, মুম্বই-সহ দেশের অন্যান্য শহরে এখন করোনা আক্রান্তের সংখ্যা ক্রমশ বেড়েই চলেছে, তাতে বিমান ব্যবসা ফের ধাক্কা খেতে চলেছে ৷ সংক্রমণের আতঙ্কে অনেকেই এখন নিজের ট্রিপ ক্যানসেল করছেন ৷ যাত্রা পিছিয়ে দিচ্ছেন ৷ এবং ফ্লাইট রেশেডিউল করতে বাধ্য হচ্ছেন ৷ ইন্ডিগো তাই যাত্রীদের এখন টিকিটের ক্ষেত্রে বিশেষ সুবিধা দিচ্ছে (IndiGo is waiving all change fees and reducing capacity)৷
ইন্ডিগোর পক্ষ থেকে ঘোষণা করা হয়েছে, দেশে করোনা আক্রান্তের সংখ্যা আবার বাড়তে থাকায় অনেক যাত্রীরাই টিকিট রিশেডিউল করতে বাধ্য হচ্ছেন ৷ তাই সংস্থা এই টিকিট রিশেডিউলিংয়ে কোনও ‘চেঞ্জ ফি’ আপাতত নেবে না ৷ আগামী ৩১ জানুয়ারি, ২০২২ পর্যন্ত ইন্ডিগোর সব টিকিটের বুকিংয়েই এই সুবিধা থাকবে ৷ তবে যাত্রা হতে হবে ৩১ মার্চ ২০২২-এর মধ্যে (IndiGo is waiving change fees and is offering free changes for all new and existing bookings made up to 31st January, for flights up to 31st March 2022) ৷
advertisement
advertisement
এরই পাশাপাশি ইন্ডিগোর পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, যাত্রীসংখ্যা কম থাকায় অনেক রুটেই বিমান পরিষেবা আপাতত বন্ধ রাখা হচ্ছে ৷ প্রায় ২০ শতাংশ ফ্লাইট পরিষেবা আপাতত কমিয়ে দিয়েছে ইন্ডিগো ৷
ফ্লাইট কোথাও ক্যানসেল হলে অন্তত ৭২ ঘণ্টা আগে যাত্রীদের জানিয়ে দেওয়া হবে যে তাদের পরবর্তী বিমান কখন এবং কবে ৷ এর ফলে যাত্রীরাও বিমানের টিকিট বদল করতে পারেন ইন্ডিগোর ওয়েবসাইটে প্ল্যান বি-র মাধ্যমে ৷ ইন্ডিগোর কাস্টমার সাপোর্টের কল সেন্টারগুলিও এখন অনেক বেশি পরিমাণে ব্যস্ত ৷ ফোন কলের বদলে তাই যাত্রীদের কোনও প্রয়োজনে সংস্থার অফিশিয়াল ওয়েবসাইট ব্যবহার করতেই ইন্ডিগোর পক্ষ থেকে অনুরোধ জানানো হয়েছে ৷
advertisement
বাংলা খবর/ খবর/ব্যবসা-বাণিজ্য/
IndiGo: টিকিট রিশেডেউলিংয়ে ‘চেঞ্জ ফি’ আপাতত নেওয়া হবে না, যাত্রীদের বিশেষ সুবিধা ইন্ডিগোর
Next Article
advertisement
পথ দুর্ঘটনায় মৃত্যু হয় ক্লাব এর সদস্যর এক আত্মীয়র! তারপরেই, এই এলাকার পুজোর থিম দেখলে অবাক হবেন!
পথ দুর্ঘটনায় মৃত্যু হয় ক্লাব এর সদস্যর এক আত্মীয়র! অন্যরকম থিম এই এলাকায়
VIEW MORE
advertisement
advertisement