কী ভাবে ১০ মিনিটে বাড়িতে জিনিস পৌঁছে দেয়! জেপ্টো, ব্লিঙ্কিট ও ইনস্টামার্ট-এর নেপথ্যে আসল ব্যাপারটা জানেন?
- Published by:Tias Banerjee
Last Updated:
জেপ্টো, ব্লিঙ্কিট ও ইনস্টামার্ট কী ভাবে ১০ মিনিটে বাড়িতে জিনিস পৌঁছে দেয়—এর নেপথ্যের পুরো ব্যবস্থা জানলে চমকে যেতে হয়।
আপনিও নিশ্চয়ই ভেবেছেন, কী ভাবে জেপ্টো, ব্লিঙ্কিট, ইনস্টামার্ট, ফ্লিপকার্ট মিনিটস বা অ্যামাজন নাউ-এর মতো ফাস্ট-কমার্স সংস্থাগুলি মাত্র ১০ মিনিটে আপনার বাড়ির দরজায় জিনিস পৌঁছে দেয়। অর্ডার দেওয়ার কিছুক্ষণের মধ্যেই ডোরবেল বেজে ওঠে। কখনও কখনও মনে হয়, অর্ডার দেওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই যেন ডেলিভারি পার্টনার বাড়ির বাইরে দাঁড়িয়ে ছিলেন। বাস্তবে এটি কোনও অলৌকিক ঘটনা নয়। এই দ্রুত ডেলিভারির রহস্য লুকিয়ে আছে রাস্তার গতিতে নয়, বরং সংস্থাগুলির সার্ভার, ডেটা বিশ্লেষণ ও গুদাম ব্যবস্থাপনায়।
এই মডেলের মূল ভিত্তি হল ‘ডার্ক স্টোর’। সাধারণ সুপারমার্কেটের মতো সাজানো দোকান নয় এগুলি। ক্রেতারা এখানে ঢুকতে পারেন না। শহরের অলিগলি বা আবাসিক এলাকার কাছাকাছি ছোট ছোট গুদাম তৈরি করা হয়, যাতে পণ্য গ্রাহকের বাড়ির এক থেকে দু’কিলোমিটারের মধ্যেই থাকে। এই ডার্ক স্টোরগুলিতে শুধুমাত্র দ্রুত বিক্রির সম্ভাবনা থাকা পণ্যই রাখা হয়—দুধ, পাউরুটি, ডিম, ইনস্ট্যান্ট খাবার কিংবা নিত্যপ্রয়োজনীয় জিনিস।
advertisement
advertisement
কোন ডার্ক স্টোরে কী পণ্য মজুত থাকবে, তা কোনও ম্যানেজারের আন্দাজে ঠিক হয় না। পুরো বিষয়টি নির্ভর করে ডেটা ও অ্যালগরিদমের উপর। কোন এলাকায় কোন সময়ে কী পণ্যের চাহিদা বাড়ে, সেই হিসাব আগেভাগেই কষে নেয় সংস্থাগুলি। যেমন, কোনও এলাকায় রাত ন’টার দিকে আইসক্রিমের চাহিদা বাড়লে, সিস্টেম আগেই সেই ডার্ক স্টোরে আইসক্রিম মজুত করে রাখে। ফলে গ্রাহক অ্যাপ খুলতেই পছন্দের জিনিসটি কাছের গুদামেই প্রস্তুত থাকে।
advertisement
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই তা পৌঁছে যায় নিকটতম ডার্ক স্টোরের কর্মীদের কাছে। গুদামের ভিতরের বিন্যাসও অত্যন্ত পরিকল্পিত। যেসব জিনিস একসঙ্গে বেশি কেনা হয়, সেগুলি কাছাকাছি রাখা হয়। কর্মীরা যাতে সময় নষ্ট না করে দ্রুত পণ্য তুলতে পারেন, তার জন্য অ্যাপ থেকেই দেখিয়ে দেওয়া হয় সবচেয়ে ছোট ‘পিকিং রুট’। লক্ষ্য থাকে ৬০ থেকে ৯০ সেকেন্ডের মধ্যেই সমস্ত পণ্য প্যাক করে ফেলা।
advertisement
এই সময়ের মধ্যেই ডেলিভারি রাইডাররা গুদামের বাইরে প্রস্তুত থাকে। জিপিএসের মাধ্যমে নির্ধারণ করা হয় কোন রাইডার সবচেয়ে কাছাকাছি। পাশাপাশি, কোন রাস্তায় যানজট বেশি, কোথায় শর্টকাট আছে—সব তথ্যই সংস্থার সফটওয়্যারের কাছে আগে থেকেই থাকে। ফলে রাইডারকে আলাদা করে সিদ্ধান্ত নিতে হয় না।
তবে এই পুরো ব্যবস্থার সবচেয়ে বড় দিকটা শুধু লজিস্টিকস নয়, বরং মানুষের মনস্তত্ত্ব। ১০ মিনিটে জিনিস পাওয়ার সুবিধা আমাদের পরিকল্পনার অভ্যাস বদলে দিয়েছে। এক মাসের বাজার একসঙ্গে করার প্রবণতা কমে গিয়েছে। এখন চা পাতা বা চিনি ফুরোলেই অর্ডার দেওয়া হচ্ছে, কারণ জানা আছে—১০ মিনিটেই সব এসে যাবে। এর ফলে ক্রেতারা আরও বেশি তাৎক্ষণিক ও অভ্যাসগত কেনাকাটার দিকে ঝুঁকছেন। এই মনস্তাত্ত্বিক পরিবর্তনই ফাস্ট-কমার্স মডেলকে আরও শক্তিশালী করে তুলেছে।
Click here to add News18 as your preferred news source on Google. ব্যবসা-বাণিজ্যের সব লেটেস্ট খবর ( Business News in Bengali) নিউজ 18 বাংলা-তে পেয়ে যাবেন, যার মধ্যে ব্যক্তিগত অর্থ, সঞ্চয় এবং বিনিয়োগের টিপস (সেভিংস ও ইনভেস্টমেন্ট টিপস) ব্যবসার উপায়ও জানতে পারবেন। দেখুন ব্রেকিং নিউজ এবং সব গুরুত্বপূর্ণ খবর অনলাইনে নিউজ 18 বাংলার লাইভ টিভি-তে ৷ এর পাশাপাশি ডাউনলোড করুন নিউজ 18 বাংলার অ্যাপ সব খবরের আপডেট পেতে ৷ News18 Bangla-কে গুগলে ফলো করতে ক্লিক করুন এখানে ৷
Location :
Kolkata [Calcutta],Kolkata,West Bengal
First Published :
Dec 26, 2025 4:35 PM IST
বাংলা খবর/ খবর/ব্যবসা-বাণিজ্য/
কী ভাবে ১০ মিনিটে বাড়িতে জিনিস পৌঁছে দেয়! জেপ্টো, ব্লিঙ্কিট ও ইনস্টামার্ট-এর নেপথ্যে আসল ব্যাপারটা জানেন?
