Bank KYC Update: সশরীরে যেতে হবে না, আপনার ব্যাঙ্কে রয়েছে ভিডিও কলে কেওয়াইসি আপডেট করার সুযোগ! জানুন

গত মঙ্গলবার এই রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্কটি ‘ভিডিও রি-কেওয়াইসি’ চালু করেছে। যাতে ব্যাঙ্কের শাখায় সশরীরে উপস্থিত না হয়েও গ্রাহকের কেওয়াইসি নথি আপডেট করতে কোনও সমস্যা না হয়।

প্রথমে গ্রাহককে ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার নিজস্ব ওয়েবসাইটে যেতে হবে। সেখানে কিছু মৌলিক তথ্য জমা দিয়ে অনলাইন রি-কেওয়াইসি-র জন্য আবেদন জানাতে হবে। একবার অনলাইন আবেদন জমা দেওয়া হলে, ব্যাঙ্ক একজিকিউটিভের সঙ্গে ভিডিও কেওয়াইসি কল করা যাবে। ভিডিও কলের জন্য, গ্রাহককে সঙ্গে রাখতে হবে আসল প্যান কার্ড, একটি সাদা কাগজ এবং একটি নীল বা কালো কালির কলম।

ভিডিও সেশন সফল হলে, গ্রাহকের সমস্ত তথ্য ও নথি ব্যাঙ্ক রেকর্ড করে রাখবে বা আপডেট করে নেবে। গ্রাহককে একটি মেসেজ পাঠানো হবে, যাতে বোঝা যায় তাঁর কেওয়াইসি আপডেট হয়ে গিয়েছে।

ব্যাঙ্ক অফ বরোদার তরফে জারি করা এক বিবৃতিতে বলা হয়েছে, যে সমস্ত গ্রাহকেক রি-কেওয়াইসি বাকি রয়েছে, তাঁরা শাখায় উপস্থিত না হয়েও কয়েক মিনিটের মধ্যে তাঁদের ভিডিও কেওয়াইসি সম্পূর্ণ করতে পারেন।

ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নির্দেশ অনুসারে নিয়মিত কেওয়াইসি বা রি-কেওয়াইসি আপডেট করাতে হয়। ফলে যে কোনও ব্যাঙ্কের গ্রাহককে তাঁর সমস্ত নথি ব্যাঙ্কের কাছে জমা দিতে হবে। ভিডিও রি-কেওয়াইসি এই প্রক্রিয়াটিকে আরও সুবিধাজনক করে তুলবে। সমস্ত শ্রেণির গ্রাহকই এর সুফল পাবেন।

সম্পূর্ণ ডিজিটাল সেভিংস অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যাঙ্ক অফ বরোদা ২০২১ সালে ভিডিও কেওয়াইসি চালু করেছিল। এখন গ্রাহকের সুবিধার্থে তারা রি-কেওয়াইসি-র ক্ষেত্রেও ভিডিও কেওয়াইসির ব্যবস্থা করেছে।