অনেকেই WhatsApp ব্যবহার করলেও এই ফিচার সম্পর্কে বিশদে জানেন না। একই সঙ্গে, এখন থেকে WhatsApp-এর মাধ্যমে ডিজিলকারও অ্যাক্সেস করা যাবে। আসলে, WhatsApp-এর মাধ্যমে, ইউজাররা MyGov Helpdesk চ্যাটবটে DigiLocker পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন। এক নজরে দেখে নেওয়া যাক সেই উপায়।
MyGov Helpdesk হল WhatsApp-এর একটি চ্যাটবট ভিত্তিক পরিষেবা, যার মাধ্যমে ইউজাররা DigiLocker ব্যবহার করে অনেক গুরুত্বপূর্ণ নথি ডাউনলোড করতে পারবেন। এর মধ্যে রয়েছে ড্রাইভিং লাইসেন্স, গাড়ি বা বাইকের বিমা কপি এবং রেজিস্ট্রেশন সার্টিফিকেট (আরসি) সহ আরও অনেক কিছু। WhatsApp-এর ইউজাররা নির্দিষ্ট কয়েকটি উপায় অনুসরণ করেই এই নথিগুলি ডাউনলোড করতে পারবেন। WhatsApp থেকে বিভিন্ন ধরনের গুরুত্বপূর্ণ ডকুমেন্ট ডাউনলোড করার জন্য প্রয়োজনীয় শর্ত হল, এই নথিগুলি প্রথমে ইউজারদের ডিজিলকারে সংরক্ষণ করতে হবে।
advertisement
WhatsApp থেকে বিভিন্ন ধরনের ডকুমেন্ট ডাউনলোড করার উপায়
এর জন্য প্রথমেই ৯০১৩১৫১৫১৫ মোবাইল নম্বরটি নিজেদের ফোনে MyGov HelpDesk নামে সেভ করতে হবে।
এরপর WhatsApp ওপেন করে New Chat অপশনে যেতে হবে।
এরপর WhatsApp-এর ইউজারদের MyGov হেল্পডেস্ক চ্যাটে নমস্তে বা হাই টাইপ করতে হবে।
এই চ্যাটে ইউজারদের DigiLocker পরিষেবা বেছে নিতে বলা হবে।
এরপর ইউজারদের DigiLocker Services সিলেক্ট করতে হবে।
এরপর চ্যাটবট ইউজারদের ডিজিলকার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করবে।
এরপর, DigiLocker অ্যাকাউন্টটিকে ১২-সংখ্যার আধার নম্বরের সঙ্গে লিঙ্ক এবং ভেরিফাই করতে হবে। ইউজারদের মোবাইল নম্বরটি ওটিপির মাধ্যমে ভেরিফাই করাতে হবে।
এরপর ডিজিলকার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে লিঙ্ক ডকুমেন্টটি চ্যাটবট তালিকায় উপস্থিত হবে।
এতে ডাউনলোড, টাইপ, সেন্ড নম্বর অপশন আসবে।
এরপর ডাউনলোড অপশন বেছে নিলে ডকুমেন্ট ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ হবে।