করোনা অতিমারী কালে রিমোট লার্নিং এবং টেলিমেডিসিন ব্যবস্থায় জুম ভিডিও-র ক্লাউড-ভিত্তিক পরিষেবাগুলিকে উৎসাহিত হয়েছিল। কিন্তু এখন, আবার স্কুল কলেজ অফিস চালু হওয়ায় মুখোমুখি মিটিং শুরু হয়েছে। তার ফলে কমেছে জুমের চাহিদা।
এতেই উদ্বিগ্ন Zoom, তাদের পরিকাঠামো ঢেলে সাজতে চাইছে। তাই Zoom-এ আসছে তাদের লেটেস্ট 'Work anywhere', যা ব্যবহারকারীদের সাহায্য করবে বলে ধারণা। আর তাতেই ব্যবসায়িক বৃদ্ধির ধীর গতি খানিকটা বাড়বে বলে আশা।
advertisement
আর পড়ুন - এ বছরেই বদলে যাবে WhatsApp, আসছে একগুচ্ছ নতুন ফিচার
যেমন ধরা যায়, 'Zoom IQ for sale' –কে বলাই যায় Sale-এর সঙ্গে যুক্ত থাকা ব্যক্তিদের জন্য একটি দারুন বিষয়। সেই সঙ্গে রয়েছে Zoom Event and Functionalities, যা ব্যাকস্টেজ এবং ওয়েবিনার সেশন ব্র্যান্ডিং এর বিষয়ে কাজ করতে শুরু করছে। আমরা যে ভাবে কাজ করতে অভ্যস্ত, মানুষের সঙ্গে যোগাযোগ করতে বা সহযোগিতা করতে অভ্যস্ত—সেই ধারণা একেবারে বদলে দেবে এই প্লাটফর্ম।
আর ফল ও মিলেছে হাতে নাতে। ক্রমপতনশীল স্টক ভ্যালু কিছুটা হলেও বেড়েছে। বুধবার নতুন পণ্য ঘোষণার পরই সংস্থার ৮ শতাংশ বৃদ্ধি হয়েছে বলে দাবি।
সংস্থার চিফ প্রোডাক্ট অফিসার ওডিড গাল বলেন, ‘Zoom Contact Centre, Zoome IQ for Sales বা Zoom Events এর মতো সাম্প্রতিক উদ্ভাবনগুলি আরও নতুন উচ্চতার দিকে আমাদের এক ধাপ এগিয়ে দেবে। গ্রাহকের অভিজ্ঞতা এবং কাজের সহযোগিতার বিষয়ে আমরা আশাবাদী।’
জুমের তরফ থেকে তাদের বিশদ রিপোর্টও প্রকাশ করা হয়েছে। ২০২১ সালে ৪০১টিরও বেশি সমস্যা নিয়ে কাজ করার জন্য গবেষকদলকে ১.৮ বিলিয়ন ডলারের পুরস্কারও দিয়েছে সংস্থা।