হাওড়াবাসীর জলের সমস্যা মেটাতে ৭টি হেল্পলাইন চালু করল পুরনিগম

নাগরিক পরিষেবার মান বাড়াতেই হাওড়া পুরসভাকে পুরনিগমে উন্নীত করা হয় । কিন্তু তারপরও বহু এলাকায় পানীয় জলের সমস্যা মেটেনি। এলাকাবাসী কাউন্সিলরদের দ্বারস্থ হলেও তাঁরা নাকি বিষয়টি এড়িয়ে গিয়েছেন । এমনকি, বেশিরভাগ সময়েই উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে জল সমস্যার কথা জানানো হয়নি বলেও অভিযোগ । সমস্যা মোকাবিলায় সোমবার থেকে সাতটি হেল্প লাইন চালু করল পুরনিগম । এগুলি চালু থাকবে আগামী সেপ্টেম্বর অবধি ।

advertisement

-৯১৬৩৫৪৬৭৪৭, ৯৮৩১৯৬৬৫০৭

(লাইন খোলা থাকবে সকাল ৬টা থেকে দুপুর ১টা)

- ৮০১৩৩০৮৮৯৮১, ৯৭৪৮৮২৫৭৯১

(লাইন খোলা থাকবে দুপুর ১টা থেকে রাত ৯টা)

-০৩৩২৬৩৮৩২১১/১২/১৩ নম্বরে ফোন করে

২২৯ অথবা ২৫১ এক্সটেনশনে কথা বলতে হবে

(২৪ ঘণ্টাই এই ল্যান্ডলাইনে ফোন করা যাবে)

পুরনিগমের এই উদ্যোগকে স্বাগত জানিয়েছেন নাগরিকদের একাংশ । তবে বাকিদের মতে, হেল্পলাইন খোলার আগে পুর এলাকার সর্বত্র পাইপলাইন পাতলে ভালো হত। তাহলে সব ওয়ার্ডেই পৌঁছে যেত পানীয় জল ৷

আপাতত হাওড়ার ৫০টি ওয়ার্ডের মানুষ এই হেল্পলাইন ব্যবহার করতে পারবেন । কিন্তু বেলুড় এলাকার ১৬টি ওয়ার্ড এই পরিষেবার আওতায় থাকছে না । যদিও পানীয় জল সরবরাহ নিয়ে সেখানকার বাসিন্দাদেরও বিস্তর অভিযোগ রয়েছে ।