গুরগাঁও-ভিত্তিক একজন ক্যাব চালকের প্রতিক্রিয়া তুলে ধরে একটি রেডিট পোস্ট সোশ্যাল মিডিয়ায় ভাইরাল হয়েছে। তাহলে, কী হল? ভ্রমণকারী গুরগাঁও থেকে দিল্লি পর্যন্ত অনলাইনে একটি ক্যাব বুক করার চেষ্টা করেছিলেন। চালক প্রথমে যাত্রাটি গ্রহণ করলেও, পরে ভাড়া প্রত্যাশার চেয়ে কম বুঝতে পেরে তিনি তা বাতিল করে দেন। কিন্তু ইন্টারনেটকে যা হতবাক করেছে তা হল ড্রাইভারের অভদ্র প্রতিক্রিয়া।
advertisement
ক্যাব চালক কর্তৃক প্রত্যাখ্যাত হওয়ার পর, গ্রাহক তাদের চ্যাটের একটি স্ক্রিনশট নেন এবং রেডিট পোস্টে ড্রাইভারের ক্ষুব্ধ প্রতিক্রিয়া শেয়ার করেন, যা তখন থেকে ভাইরাল হয়ে যায়। স্ক্রিনশট থেকে স্পষ্ট যে যাত্রাটি ইনড্রাইভ অ্যাপের মাধ্যমে বুক করা হয়েছিল। গ্রাহক প্রথমে ড্রাইভারের কাছ থেকে একটি স্বয়ংক্রিয় বার্তা পান, যেখানে লেখা ছিল, “আমি রাস্তায় আছি,” যার উত্তরে যাত্রী কেবল “ঠিক আছে” বলে উত্তর দেন।
আরও পড়ুন: বড় খবর! এসএসসি পরীক্ষার্থীদের ইন্টারভিউ প্রক্রিয়ায় বিরাট বদল! দ্রুত শিক্ষক নিয়োগ চায় রাজ্য
কিন্তু পরিস্থিতি আরও খারাপ হয়ে যায় যখন ক্যাব চালক দ্রুত তার কাছে যাত্রার দাম বুঝতে পারেন এবং কোনও বাধা না দিয়ে গ্রাহককে বলেন, “অ্যান্ড্রয়েড কে অ্যাপ পার হি বেথ কে চালা যা ২৩৫ রুপায়ে ম্যা গরিব (ওই অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে বসে ২৩৫ টাকায় নিজেরাই চলে যা, বেচারা)।” ভাড়া দেখে যাত্রা প্রত্যাখ্যান করার পর ক্যাব চালকের রাগান্বিত প্রতিক্রিয়া দেখানো স্ক্রিনশটটি অন্যান্য রেডিট ব্যবহারকারীদের হতবাক করে দিয়েছে, যাদের অনেকেই ভ্রমণের সময় একই রকম অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিয়েছেন।
“আমার সাথেও একই ঘটনা ঘটেছে। গুরগাঁওয়ের ৪৪ নম্বর সেক্টর থেকে দ্বারকা ২১ নম্বর মেট্রো পর্যন্ত ২৯৯ টাকায় একটি ক্যাব বুক করেছিলাম। বন্ধু এসে আমাকে তুলে নিয়ে গেল, তারপর ভাড়া কত কম তা নিয়ে কাঁদতে শুরু করল এবং হুদা সিটি মেট্রোতে ক্যাব বাতিল করে দিল। তারপর আমি মেট্রোতে বাড়ি ফিরে গেলাম (মেট্রো স্টেশনে বিনামূল্যে যাতায়াত),” একজন বলল। কেউ একজন উল্লেখ করেছেন, “গ্রাহক হিসেবে আপনি কত টাকা দিচ্ছেন তা তাদের কাছে মোটেও গুরুত্বপূর্ণ নয়, আসলে দামটি গোপন রাখা উচিত, এটি তাদের এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে।”
আরও পড়ুন: রাতে উঠবেন, সকালে ভুটান! এবার ট্রেনেই বিদেশ-ভ্রমণের সুবিধা দিচ্ছে ভারতীয় রেল, বিশদে জানুন
“ইনড্রাইভে আমিও একই ঘটনার মুখোমুখি হয়েছি। তাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে কথা বলেছি। তারা আমাকে পুলিশে অভিযোগ জানাতে বলেছে। অকেজো সহায়তা দল, তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাপটি মুছে ফেলেছে এবং আর কখনও ব্যবহার করেনি। অকেজো অ্যাপ,” অন্য একজন ব্যবহারকারী মন্তব্য করেছেন। ইনড্রাইভ ক্যাব চালক যে গ্রাহককে নির্মমভাবে ধমক দিয়েছিলেন, তিনি দ্বারকা সেক্টর ১৬-সি-তে ভ্রমণ করতে চেয়েছিলেন। মন্তব্য বিভাগে একজন সহকর্মী রেডিট ব্যবহারকারীর সাথে আলাপচারিতা করে, এই ব্যক্তি নিশ্চিত করেছেন যে তারা তাৎক্ষণিকভাবে যাত্রা বাতিল করেছেন এবং র্যাপিডোর মাধ্যমে আরেকটি ক্যাব বুক করেছেন।