ফোন করলেই বাতিল ট্রেনের টিকিট

এই বিষয়ে একজন রেল আধিকারিক জানিয়েছেন, ‘এবার থেকে ১৩৯ নম্বরে ডায়েল করে ট্রেনের টিকিট বাতিল করা যাবে ৷ এই নম্বরে ফোন করলে যাত্রীদের ফোনে ম্যাসেজের মাধ্যমে একটি OTP (ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড) পাঠানো হবে ৷ সেই দিনই ওই OTP নিয়ে কাউন্টারে দেখালেই বাতিল টিকিটের টাকা ফেরত পেয়ে যাবেন যাত্রীরা ৷’ নতুন নিয়ম অনুযায়ী টিকিট বাতিল করার চার্জ এবার থেকে দ্বিগুন করে দিয়েছে রেল ৷ রেল কর্তৃপক্ষের তরফে জানানো হয়েছে, রেল টিকিটের কালো বাজারি বন্ধ করতে এই পদক্ষেপ নিয়েছে রেল ৷ যারা অনলাইনে টিকিট বুক করবেন তারা অনলাইনেই টিকিট বাতিল করতে পারবেন ৷ তবে যারা কাউন্টার থেকে টিকিট কাটবেন তাদের জন্যই এই সুবিধা থাকবে ৷ এই পরিষেবার জন্য সফটওয়্যার তৈরির কাজ শেষ হয়ে গিয়েছে ৷ এপ্রিলের দ্বিতীয় সপ্তাহে থেকে আনুষ্ঠানিক ভাবে চালু করা হবে এই পরিষেবা ৷

advertisement