যাত্রীদের মধ্যে ছিলেন বিভিন্ন পেশার মানুষ। পূর্ব রেলের মুখ্য জনসংযোগ আধিকারিক শ্রী কৌশিক মিত্র এবং তাঁর টিম কথা বলেন খড়দহ থেকে ছেলেকে পড়াতে নিয়ে আসা এক মায়ের সঙ্গে, যাত্রীদের মধ্যে কেউ ছিলেন ব্যাঙ্ক কর্মী, দু’একজন চিকিৎসক, উকিল, স্কুল শিক্ষক-শিক্ষিকা-সহ বিভিন্ন পেশার মানুষ। কিছু যুবক যাঁরা প্রতিদিন ক্রিকেট প্র্যাক্টিস করতে যান, তাঁদেরও মতামত নেওয়া হয়েছে। অর্থাৎ সব স্তরের যাত্রীদের অভিমত রেল কর্তৃপক্ষ গুরুত্ব সহকারে শুনেছে।
advertisement
আরও পড়ুন: ট্রেন যাত্রাকে আরও নিরাপদ ও সুরক্ষিত করতে ভারতীয় রেলের বড় পদক্ষেপ! থাকছে নানা চমক
আরও পড়ুন: গভীর রাতে এসে থামল কালো গাড়ি, পর পর লুটিয়ে পড়ল কুড়িটি পথ কুকুর! তেলঙ্গানায় ভয়ঙ্কর কাণ্ড
বেশিরভাগ মানুষই এই উদ্যোগে খুব খুশি এবং তাঁরা পূর্ব রেলের সঙ্গে সব রকম সহযোগিতা করবেন বলে জানিয়েছে। তাঁদের প্রধান দাবি ট্রেন সঠিক ভাবে চলুক, সঠিক প্লাটফর্মে আসুক এবং তারা চায় যেন সমস্ত লোকাল ট্রেন যেন ১২ বগির হয়। বিশেষত সকালে অফিস-সহ বিভিন্ন কর্মক্ষেত্রে যাওয়ার সময় এবং সন্ধ্যায় সেখান থেকে ফেরার সময়। তাঁদের এটাও অনুরোধ প্লাটফর্ম-সহ স্টেশন চত্বরে যেন আগুন না জ্বালানো হয়, এতে বিপদ ঘটার সম্ভাবনা থাকতে পারে। রেল কর্তৃপক্ষের এই উদ্যোগকে তারা সাদর আমন্ত্রণ জানান।
যাত্রীদের তরফে অভিযোগ করা হয়, বিভিন্ন সময়ে, যাত্রীরা কখনও সোশ্যাল মিডিয়া মাধ্যমে বা স্টেশনে অভিযোগ জানালেও ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয় না। এবার সরাসরি এই অভিযোগ সংগ্রহ করতে ও সুবিধায় কি কাজ করা যায় তা জানতে এই বিশেষ ব্যবস্থা নেওয়া হল।।