হঠাৎ আটকে গেছে ফোনের স্ক্রিন? কাজ হচ্ছে না কিছুতেই? সার্ভিস সেন্টার নয় চটজলদি সমাধান এবার আপনার হাতের মুঠোয়

অনেক সময়েই আমাদের ফোন ব্যবহার করতে করতে আটকে যায়। সাধারণত পুরনো ফোনের ক্ষেত্রে এই ধরনের সমস্যা বেশি দেখা যায়। এই সমস্যায় ফোন কোনও ভাবেই কাজ করে না। এই পরিস্থিতিতে আমরা কী করব ভেবে পাই না। অনেক সময়েই আমরা সার্ভিস সেন্টারে নিয়ে যাই।কিন্তু, ফোনের ক্ষেত্রে এই ধরনের সমস্যা ভীষণ সাধারণ। এটা সফটওয়্যারের সমস্যা থেকে দেখা যায়।

সাধারণত বিভিন্ন অ্যাপ, স্টোরেজ কম থাকলে এবং ফোনে হিটিং জাতীয় সমস্যা দেখা গেলে এই সমস্যা হয়। তবে ভয় পাওয়ার কিছু নেই। এবার থেকে ফোনের স্ক্রিন আটকে গেলে এই সহজ উপায় মেনে চললেই ফল পাবেন হাতেনাতে।

ফোনটি ফোর্স রিস্টার্ট করুন- প্রথম পদক্ষেপ হল ফোনটিকে ফোর্স রিস্টার্ট করা। android-এর ক্ষেত্রে পাওয়ার বাটনে ১০-১৫ সেকেন্ড চাপ দিন। iPhone-এর ক্ষেত্রে ভলিউমের দুটি বাটনে চাপ দিন এবং একইসঙ্গে পাওয়ার বাটনেও চাপ দিন। এরফলে ফোনের মেমরি রিফ্রেশ হবে ফলে ফ্রিজ স্ক্রিন সমস্যার সমাধান হবে।

চার্জ দিন- ফোনটিকে চার্জারের সঙ্গে কানেক্ট করুন। অনেক সময় ফোনের ব্যাটারি কমে আসার ফলেও এই ধরনের সমস্যা হয়। কয়েক মিনিট চার্জ দিন। তারপরে ফোনটি ফোর্স রিস্টার্ট করুন।

সেফ মোড- যদি আপনার মনে হয় থার্ড পার্টি অ্যাপ ফোনে সমস্যা তৈরি করছে তাহলে ফোনটিকে আপনি সেফ মোডে চালু করতে পারেন। কিন্তু, মনে রাখবেন এই মোডে শুধু ফোনের মধ্যে থাকা অ্যাপ্লিকেশনই চলবে।

ব্যাকআপ নিয়ে ফ্যাক্টরি রিসেট করুন- যদি এরপরেও সমস্যা না মেটে। তাহলে ফোনের তথ্যের ব্যাকআপ নিন। তারপরে ফোনটি ফ্যাক্টরি রিসেট করুন। ব্যাকআপ না নিয়ে রাখলে কিন্তু সমস্যা ডেটা বা তথ্য মুছে যাবে। ফ্যাক্টরি রিসেট করতে হলে প্রথমে সেটিং>সিস্টেম>রিসেট>ফ্যাক্টরি রিসেট।

ফোনটিকে ঠাণ্ডা করুন- যদি আবহাওয়া খুব গরম থাকে তাহলেও ফোনের স্ক্রিন অনেক সময় আটকে যায়। কাজ করা বন্ধ করে দেয়। তখন ফোনটি সুইচড অফ করে ঠাণ্ডা কোনও জায়গায় কিছুক্ষণ রেখে দিন। অনেকক্ষণ গেম খেললে বা অন্য অ্যাপ চালালে ফোন গরম হয়ে যায়।

স্টোরেজ ফ্রি করুন- যদি ফোনে স্টোরেজ কম থাকে তাহলেও এই ধরনের সমস্যা দেখা দেয়। তাই যে সমস্ত অ্যাপ দরকার নেই ফটো, ভিডিও সব ডিলিট করে দিন। এরপর ক্যাশ ডেটা ডিলিট করে ফোন রিস্টার্ট করুন।