Kolkata Metro: মেট্রোয় নতুন রুটে 'বড়' সমস্যা! যাত্রী ভোগান্তি চরমে রোজ, কী সমস্যা হচ্ছে, জানা গেল আসল কারণ

উত্তর ২৪ পরগনা, রুদ্র নারায়ণ রায়: ঘটা করে প্রচার হয়েছিল নতুন মেট্রো পরিষেবার। ইস্ট-ওয়েস্ট মেট্রোর পূর্ণাঙ্গ রুট চালু হওয়া এবং নোয়াপাড়া থেকে বিমানবন্দর পর্যন্ত মেট্রো পৌঁছনোয় শহরের যাত্রীদের মধ্যে তৈরি হয়েছিল প্রবল আশা।

কিন্তু বাস্তবে সেই প্রত্যাশা ভেঙে গিয়েছে মাত্র কয়েকদিনের মধ্যেই। প্রতিদিন বাড়তি যাত্রী সামলাতে গিয়ে দিশেহারা মেট্রো কর্তৃপক্ষ, ফলে ক্ষোভ বাড়ছে যাত্রীদের মধ্যেই।

মেট্রো সূত্রে জানা গিয়েছে, নোয়াপাড়া-বিমানবন্দর মেট্রো চালুর পর থেকেই উত্তর–দক্ষিণ লাইনে দৈনিক প্রায় ৫০ হাজার যাত্রী বেড়েছে। একইসঙ্গে ইস্ট-ওয়েস্ট মেট্রোতেও যোগ হয়েছে প্রায় এক লক্ষ নতুন যাত্রী।

ফলে প্রতিদিন প্রায় দেড় লক্ষ অতিরিক্ত যাত্রী সামলাতে হচ্ছে। অভিযোগ, পর্যাপ্ত রেক, চালক ও স্টেশন কর্মীর অভাবেই হোঁচট খাচ্ছে পরিষেবা।

রক্ষণাবেক্ষণ ও বদলি মিলিয়ে বাকি রেক পরিষেবার বাইরে রাখা হয়। একই রেক দিয়ে দু’টি লাইন চালানোয় নির্দিষ্ট সময়ে রেক জোগান দেওয়া কঠিন হয়ে উঠছে। এর ফলে মাঝপথে ট্রেন বাতিল, দেরি এবং অতিরিক্ত ভিড় এখন রোজকার ঘটনা।

অভিযোগ উঠেছে, পর্যাপ্ত প্রস্তুতি ছাড়া কেন একসঙ্গে একাধিক নতুন লাইন চালু করা হল। শহরের যাত্রীদের একাংশ বলছেন, মিলছে না সঠিক ভাবে পরিষেবা। প্রতিদিনের ভোগান্তি অসহ্য হয়ে উঠছে