'আমি ২০ টাকার বিলই চাই...!' প্যান্ট্রি বয়ের কাছে প্যাসেঞ্জার চাইলেন 'জলের' Bill, মুহূর্তে যা করে বসল ভেন্ডাররা, দরদর করে ছুটল ঘাম!

ভারতীয় রেলের জনপ্রিয়তা দিন দিন বাড়ছে। দূরপাল্লার ভ্রমণে ট্রেনের মতো আরামদায়ক যাত্রা আর দুটি নেই। জানালা দিয়ে সুন্দর দৃশ্যের-মিছিল দেখতে দেখতে, একটার পর একটা নতুন অজানা স্টেশন পেরোতে পেরোতে কখন যেন আমরা পৌঁছে যাই গন্তব্যে।

যাত্রী সাধারণের জন্য রেল যাত্রাকে আরামদায়ক ও স্বাচ্ছন্দের করে তুলতে ভারতীয় রেলের চেষ্টার শেষ নেই। নতুন নতুন পরিষেবা চালু করে ট্রেন যাত্রাকে আরও সুবিধেজনক করে তুলতে নেওয়া হচ্ছে একের পর এক পদক্ষেপ।

যাত্রী নিরাপত্তাতেও সবসময়ই সতর্ক আইআরসিটিসি। চলতি ট্রেনে কোনও অঘটন বা অব্যবস্থা চোখে পড়লে তৎক্ষণাৎ আইআরসিটিসি নেয় কঠোর ব্যবস্থা। কিন্তু তা সত্ত্বেও ট্রেনের কামরায় প্রায় প্রতিদিনই ঘটে যাচ্ছে অনভিপ্রেত ঘটনা। যা দেখলে আঁতকে উঠতে হয়।

এবার ফের ট্রেনের কামরার এমনই একটি দৃশ্য সম্প্রতি দাবানলের মতো ছড়িয়ে পড়ল সোশ্যাল মিডিয়ায়। কী দেখা গিয়েছিল সেই ভিডিওতে? কী এমন দেখে রাগে জ্বলে উঠলেন সোশ্যাল মিডিয়ার ব্যবহারকারীরা?

বস্তুত, পুরো ঘটনা শুনলে আর ভিডিও দেখলে চমকে যাবেন আপনিও। ইন্টারনেটে ভাইরাল হওয়া ভিডিওতেও যা দেখা গেল তা ছাড়িয়ে গিয়েছিল শালীনতার সব সীমা। ঠিক কী ঘটেছিল?

চলতি ট্রেনের স্লিপার কোচে যাত্রা করছিলেন এক যুবক। তেষ্টা পাওয়ায় প্যান্ট্রি ভেন্ডারদের থেকে ২০ টাকা দিয়ে এক বোতল জল নিয়েছিলেন ওই ছেলেটি। কিন্তু জানতেন না সামান্য জল তাঁর জীবনে কী ভয়ঙ্কর পরিনাম নিয়ে আসতে চলেছে আগামী কয়েকঘণ্টার মধ্যে।

স্লিপার কোচে ভিডিওটি তৈরি করার সময়, যাত্রী প্রথমে ভেন্ডারের দেওয়া বিলটি নিয়ে নেন কিন্তু বিলে চোখ রাখতেই রেগে ওঠেন। বারবারই বলতে থাকেন, "তুমি এই বোতলটা ২০ টাকায় বিক্রি করেছ, আমি ২০ টাকার বিলই চাই।"

শুধু জল নয়, ব্যক্তি চা বিক্রেতার কাছ থেকে ২০ টাকায় কেনা স্ট্যান্ডার্ড চায়ের বিলও চায়। ইতিমধ্যে, একজন বদরাগী ভেন্ডার এসে চড়াও হন ওই যাত্রীর উপর। ওই ভেন্ডার এসেই হুমকি দিয়ে ওই যাত্রীকে ক্যামেরা বন্ধ করার জন্য জোর করে যেতে থাকেন। কিন্তু যাত্রী যুবক তাতেও না দমে গিয়ে পাল্টা আরপিএফ-কে ফোন করার হুমকি দিতে শুরু করেন।

হইচই বাড়তে প্যান্ট্রিতে কর্মরত অন্য এক ব্যক্তি ওই যাত্রীকে ২০ টাকা দিতে উদ্যত হন। কিন্তু ওই যুবক বারবারই বলতে থাকেন টাকা নয়, তিনি বিল চান। কিন্তু প্যান্ট্রির কর্মীরাও কিছুতেই তাঁকে ২০ টাকার জল ও চায়ের বিল দিতে অস্বীকৃতি করে যান। উল্টে প্যান্ট্রির কর্মচারী ২০ টাকার জিনিসপত্র বিক্রি করার কথাও পুরোপুরি অস্বীকার করে যান।

বেশ কিছুক্ষণ বাকবিতণ্ডা চলার পরেও কোনও সুরাহা না হওয়ায় প্যান্ট্রি কর্মীদের 'হেড' তার লোকদের ওই যুবককে তুলে প্যান্ট্রি কারে নিয়ে যাওয়ার নির্দেশ দেন। জোর করে বন্ধ করে দেওয়া হয় ওই যুবকের ক্যামেরাটি। এরপরেই প্যান্ট্রি কারে নিয়ে গিয়ে তাঁকে বেধড়ক মারধর করা হয় বলেই তাঁর ভিডিওতে জানিয়েছেন ওই প্যাসেঞ্জার।

একটি আবছা ভিডিওতে বোঝা যায় ওই যাত্রীকে চরম গালিগালাজ দেওয়া হচ্ছে ও মারধর করা হচ্ছে। এই ঘটনার ভিডিও ইন্টারনেটে শেয়ার হওয়ার পরই তোলপাড় পরে যায়। পৌঁছয় আইআরসিটিসির কাছেও। আইআরসিটিসি অবশ্য তৎক্ষণাৎ ভিডিওটির জবাব দিয়েছে।

রেলের তরফে আইআরসিটিসি কর্তৃপক্ষ ওই যাত্রীকে সাহায্যের আশ্বাস দিয়েছে। তবে সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্টের ক্যাপশনে ব্যবহারকারী লেখেন, "এখন আমি ট্রেনে যেতেও ভয় পাচ্ছি"।

তবে এই প্রথম নয়, ট্রেনে প্যান্ট্রির ছেলেদের সঙ্গে যাত্রীর মারামারির ভিডিও এর আগেও ইন্টারনেটে বহুবার ভাইরাল হয়েছে। ওই যাত্রী তাঁর পোস্টে লেখেন, "আমাকে মারধর করা হয়েছে এবং অকথ্য গালিগালাজ দেওয়া হয়েছে। আমি আইআরসিটিসি-তে অভিযোগ করেছি এবং ভিডিওটি টুইটারেও পোস্ট করেছি।' ১৯ সেকেন্ডের ফুটেজটি যাত্রীর এই অভিযোগ দিয়েই শেষ হয়েছে।

X-এ এই ভিডিওটি পোস্ট করে, @SaurabhKum86112 নামের ব্যবহারকারী লিখেছেন- "ভারতীয় রেলে যাত্রীদের সঙ্গে এমনই হয়, সেদিন ট্রেনে যখন প্যান্ট্রি কর্মীরা অতিরিক্ত দাম নিচ্ছিল, আমি তার প্রতিবাদ করি। আর তারই একটি ভিডিও করেছিলাম আমি। কিন্তু এরপরেই আমাকে প্রবল মারধর করা হয় ও গালিগালাজ দেওয়া হয় এমনকি দেওয়া হয়েছে হুমকিও। আমার সত্যি এখন ট্রেনে যেতেও ভয় করছে। আমার সাহায্যের প্রয়োজন।"

@IRCTCofficial X-এ এই ভিডিওটির উত্তর দিয়েছেন এবং তাদের উত্তরে IRCTC কর্তৃপক্ষ লিখেছেন, "স্যার, বিষয়টি তদন্তের জন্য সংশ্লিষ্ট দফতরের কাছে পাঠানো হয়েছে। আপনাকে জানিয়ে রাখি যে ট্রেনের ভিতরে এর আগেও এমন ঘটনা ঘটেছে, যার ভিত্তিতে রেল আগেও ব্যবস্থা নিয়েছে।" Representative Image