Bank Locker: লকার ভেঙে সব বের করে নিতে পারে ব্যাঙ্ক! জানেন কি কখন এবং কেন?

বাড়িতে চুরি যাওয়ার ভয়। তাই বেশির ভাগ মানুষই ব্যাঙ্কের লকারে রাখেন সোনার গয়না, দামি ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র। কিন্তু অনেকেই জানেন না, ব্যাঙ্ক যে কোনও মুহূর্তে ওই লকার ভেঙে বের করে নিতে পারে যাবতীয় গচ্ছিত ধন।

কখন, কোন পরিস্থিতিতে ব্যাঙ্কে এই ভাবে গ্রাহকের গচ্ছিত ধন লকার ভেঙে বের করে নিতে পারে, জেনে নেওয়া যাক বিস্তারিত।

১. গ্রাহক চাবি হারিয়ে ফেললে— ব্যাঙ্কের লকারের দু’টি চাবি থাকে। একটি গ্রাহকের কাছে, অন্যটি ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষের কাছে। গ্রাহক তাঁর চাবি হারিয়ে ফেললে, কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন জানাতে হয়। তখন তাঁর উপস্থিতিতে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ লকার ভাঙতে পারেন। সঙ্গে সঙ্গেই ওই তালা বদলে দেওয়া হয় ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষের তরফে। পরিবর্তে গ্রাহককে জরিমানা করা হয় চাবি হারিয়ে ফেলার জন্য।

২. এনফোর্সমেন্ট এজেন্সির নির্দেশে— কোনও গ্রাহকের লকার এনফোর্সমেন্ট এজেন্সির তরফে বাজেয়াপ্ত করা হলে বা তা খুলে দেখতে চাওয়া হলে প্রথমেই ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ তা গ্রাহককে জানাবেন। ই-মেল-এর মাধ্যমে অথবা, লিখিত আকারে।

৩. ভাড়া না মেটালে— লকার ব্যবহার করার জন্য ব্যাঙ্ককে একটি বাৎসরিক ভাড়া দিতে হয়। কোনও গ্রাহক সেই ভাড়া না মেটালে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ লকার ভেঙে ফেলতে পারেন।

৪. নিষ্ক্রিয়তার কারণে— দীর্ঘদিন লকার ব্যবহার না করলেও ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ লকার ভেঙে ফেলতে পারেন। সেক্ষেত্রে এমনও হতে পারে, ওই গ্রাহক নিয়মিত ভাড়া দিয়ে যান, অথচ, লকার ব্যবহার করেন না। তখনও কর্তৃপক্ষ লকার ভাঙতে পারেন।

আগে এমন করা যেত না। ২০২১ সালে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক তাদের নির্দেশিকায় কিছু পরিবর্তন এনেছিল। সেখানেই এই অধিকার দেওয়া হয়েছে ব্যাঙ্কগুলিকে।

ওই নির্দেশিকায় বলা হয়, নিয়মিত ভাড়া দেওয়া সত্ত্বেও যদি কোনও গ্রাহকের খোঁজ না মেলে এবং গত সাত বছর যদি কোনও ব্যবহার না হয়ে থাকে, তাহলে ওই লকার খুলে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ যাবতীয় সম্পত্তি গ্রাহকের মনোনীত ব্যক্তি বা আইনি উত্তরাধিকারীর হাতে তুলে দিতে পারবেন।

তবে এক্ষেত্রে গ্রাহককে চিঠির মাধ্যমে যথাযথ নোটিশ দিতে হবে। রেজিস্টার্ড ই-মেল আইডি এবং মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠাতে হবে। চিঠি ফিরে এলে বা গ্রাহককে খুঁজে পাওয়া না গেলে, দু’টি সংবাদপত্রে (একটি ইংরেজি দৈনিক এবং অন্যটি স্থানীয় ভাষার) বিজ্ঞপ্তি জারি করতে হবে।

এছাড়া, একজন আধিকারিক এবং দু'জন স্বতন্ত্র সাক্ষীর উপস্থিতিতে লকারটি খোলা যাবে বলে নির্দেশ দিয়েছে RBI। শুধু তাই নয়, পুরো প্রক্রিয়াটি ভিডিও রেকর্ড করতে হবে। ইলেকট্রনিকভাবে চালিত লকারের ক্ষেত্রে (স্মার্ট ভল্ট-সহ), লকার খোলার জন্য 'ভল্ট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর' পাসওয়ার্ডের ব্যবহারের ক্ষমতা একজন উর্ধ্বতন কর্মকর্তাকে দেওয়া হবে। অ্যাক্সেসের সম্পূর্ণ অডিট ট্রেল সংরক্ষণ করা হবে।

লকার খোলার পরে, গ্রাহক দাবি না করা পর্যন্ত সমস্ত সম্পত্তি একটি ফায়ারপ্রুফ সিন্দুকে সিল করা খামে বিস্তারিত ইনভেন্টরি-সহ রাখতে হবে।