SMS ও Whatsapp দিয়েও গ্রাহকরা সহজেই গ্যাস সিলিন্ডার বুকিং সেরে নিতে পারেন, জানুন পদ্ধতি

এলপিজি গ্যাসের(LPG) উপভোক্তাদের জন্য সুখবর। এখন আর শুধুমাত্র নির্দিষ্ট নম্বরে ফোন করেই গ্যাস বুকিং করা যাবে তাই নয়। ১ নভেম্বর ২০২০ থেকে গ্যাস বুকিংয়ের নিয়ম অনেকটাই সরল করা হয়েছে৷

ইন্ডেন (Indane) - ইন্ডিয়ান ওয়েল কর্পোরেশনের ব্র্যান্ড তারা গ্যাস বুকিংয়ে আরও কয়েকটি পথ চালু করল৷ গ্রাহকদের রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর থেকে একটি নির্দিষ্ট নম্বরে এসএমএস পাঠালেও তাদের গ্যাস বুকিং করা যাবে৷ এবার হোয়াটসঅ্যাপ থেকেও গ্যাস বুকিং করা যাবে৷

Indane নিজের গ্যাস বুকিংয়ের জন্য সারা দেশে একটিই বুকিং নম্বর দিচ্ছে৷ সেই নম্বরটি হল ৭৭১৮৯৫৫৫৫৫(7718955555) ৷ এই নম্বর দিয়ে এসএমএস (SMS) ও IVRS -র মাধ্যমে গ্যাস বুকিং হয়৷

পাঁচটি পদ্ধতিতে গ্যাসের বুকিং হয়৷ ১) গ্যাস এজেন্সি বা ডিস্ট্রিবিউটরের সঙ্গে কথা বলে ২) মোবাইল নম্বরে ফোন করে ৩) https://iocl.com/Products/Indanegas.aspx ওয়েবসাইটে গিয়ে অনলাইন বুকিং করে ৪) কোম্পানির WhatsApp number এ টেক্সট মেসেজ পাঠিয়ে ৫) Indane -র অ্যাপ ডাউনলোড করে

LPG সিলিন্ডার বুকিংয়ের জন্য Indane গ্রাহকরা নিজেদের নতুন নম্বর 7718955555 ফোন করতে পারে৷ পাশাপাশি 7588888824 নম্বরে ‘রিফিল’ অর্থাৎ ‘REFILL’ লিখে হোয়াটস অ্যাপে পাঠানো হতে পারে৷ এর ক্ষেত্রে অবশ্য গ্রাহককে শুধুমাত্র নিজের রেজিস্টার্ড মোবাইল থেকেই মেসেজ পাঠাতে হবে৷

বুকিং করার পর কাস্টমাররা একটি করে ডেলিভারি অথেনটিকেশন কোড (Delivery Authentication Code -DAC) পান৷ডেলিভারি পার্সন গ্যাস সিলিন্ডার দিতে এলে তিনি এই কোডটি জানতে চান৷

কোনও উপভোক্তা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে চাইলে যখন ডেলিভারি পার্সন আসবে তখন তার কাছে নম্বরটি বলতে হবে -তিনি তাঁর কাছে থাকা কোম্পানির অ্যাপ দিয়ে নতুন নম্বরটি আপডেট করে দিতে পারবেন৷