UPI ব্যবহার করেন? এগুলো দেখলে সাবধান, গ্রাহকদের উদ্দেশ্যে সতর্কবার্তা জারি করল SBI

ডিজিটাল যুগ। অধিকাংশ লেনদেনই এখন অনলাইনে। ওঁত পেতে রয়েছে সাইবার জালিয়াতরাও। অ্যাকাউন্টের সর্বস্ব উধাও হয়ে যাচ্ছে চোখের নিমেষে। সামনে আসছে নিত্যনতুন স্ক্যাম। সচেতন হওয়ার সুযোগটুকুও পাচ্ছেন না গ্রাহকরা।

অনলাইন পেমেন্টের সবচেয়ে জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্ম হল ইউপিআই। প্রতিদিন কোটি কোটি টাকার লেনদেন হয়। এই সুযোগে প্রতারণার নতুন ফাঁদ পেতেছে সাইবার জালিয়াতরা। এই নিয়ে এবার গ্রাহকদের সতর্ক করল এসবিআই।

দেশের সবচেয়ে বড় রাষ্ট্রায়াত্ত ব্যাঙ্ক এসবিআই টেক্সট মেসেজ পাঠিয়ে সতর্ক করেছে গ্রাহকদের। মেসেজে লেখা হয়েছে, “প্রিয় এসবিআই গ্রাহক অপ্রত্যাশিত ডিপোজিটের পর তাতক্ষণিকভাবে টাকা ফেরত দেওয়ার অনুরোধ করলে সতর্ক থাকুন। যাচাই না করে কোনও ‘ক্লেক্ট ইউপিআই’ রিকোয়েস্ট গ্রহণ করবেন না।“

ইউপিআই-এর নামে কীভাবে প্রতারণা চলছে: ভুয়ো ইউপিআই অ্যাপে ছেয়ে গিয়েছে অ্যাপ স্টোর। এগুলো দেখতে অবিকল আসল ইউপিআই অ্যাপের মতো। সাইবার জালিয়াতরা প্রথমে এই ভুয়ো অ্যাপে গ্রাহকের নম্বরে লেনদেন করে। তারপর সেটার স্ক্রিনশট নেয়। তারপর গ্রাহকের মোবাইল নম্বরে ব্যাঙ্কের নামে ভুয়ো মেসেজ পাঠায়। অনেক সময় স্ক্রিনশটটিও ভুয়ো হয়।

সাইবার প্রতারকরা সেই ভুয়ো স্ক্রিনশট এবং মেসেজ দেখিয়ে গ্রাহককে ফোন করে। তারপর বলে, ভুল করে অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠিয়ে দিয়েছেন। এখন তিনি সেটা ফেরত চান। সঙ্গে ইউপিআই নম্বরও দিয়ে দেয়। তারপর বলে, কাজের টাকা, তাড়াতাড়ি ফেরত দিলে ভাল হয়।

এই পরিস্থিতিতে অধিকাংশ গ্রাহকই কোনও কিছু না ভেবেই জালিয়াতদের দেওয়া ইউপিআই নম্বরে টাকা পাঠিয়ে দেন। এটাই ফাঁদ। একবার টাকা পাঠিয়ে দিলে, আর ফেরত পাওয়া যাবে না। এসবিআই-এর তরফে জানানো হয়েছে, এমন কিছু ঘটলে গ্রাহককে সতর্ক থাকতে হবে। তাড়াহুড়োয় কোন পদক্ষেপ নেওয়া ঠিক হবে না।

সোজা কথায়, গ্রাহককে লোভ দেখিয়ে বা বিভ্রান্ত করে টাকা ট্রান্সফার করতে বাধ্য করা হয়। অনেক সময় এই স্ক্যামাররা গ্রাহকের ফোনে রিমোট কন্ট্রোল অ্যাপস ইনস্টল করে এবং তারপর ইউপিআই আইডি, পিন ইত্যাদি চুরি করে নেয়। এর জন্য জালিয়াতরা নানা ধরনের কৌশলও অবলম্বন করে।

গ্রাহকের কী করা উচিত? এসবিআই বলছে, প্রথমেই ইউপিআই সংযুক্ত ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টটি পরীক্ষা করে দেখতে হবে, আদৌ তাতে টাকা পাঠানো হয়েছে কি না। যদি কোনও টাকা না আসে, তাহলে সাইবার ক্রাইম হেল্পলাইনে ফোন করে অভিযোগ দায়ের করতে হবে।