Durgapur News: এক ফোনেই মিলবে যে কোনও সমস্যার সমাধান ! সেভ করে রাখুন এই নম্বরটি

সাধারণ মানুষের হাতের কাছে পরিষেবা পৌঁছে দিতে নতুন কর্মসূচি নিয়েছে দুর্গাপুর পুরসভা। যে কর্মসূচির ফলে সাধারণ মানুষের ছোট ছোট অভিযোগ সরাসরি পৌঁছে যাবে পুরপ্রশাসক বোর্ডের কাছে। যেখান থেকে অভিযোগের ভিত্তিতে নেওয়া হবে পদক্ষেপ। মানুষের সমস্যা সমাধানে উদ্যোগী হবেন নগর নিগমের আধিকারিকরা। জল, বিদ্যুৎ, রাস্তা, কর – যে কোনও বিষয়ে শহরের মানুষ যাতে দ্রুত পরিষেবা পান, সেই লক্ষ্যেই নতুন এই কর্মসূচি।

এই কর্মসূচির সুফল পেতে গেলে আপনাকে মনে রাখতে হবে শুধুমাত্র একটি নম্বর। যে নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে অভিযোগ জানানো যাবে দুর্গাপুর নগর নিগমের কাছে। অভিযোগের ভিত্তিতে সমস্যা মেটানোর জন্য উদ্যোগী হবেন পুর আধিকারিকরা। পাশাপাশি “দিদিকে বলো”-‘র অনুকরণে শুরু হয়েছে “ডিএমসিকে বলো” কর্মসূচি। যে কর্মসূচির মাধ্যমে এক ঘণ্টা সময়ের মধ্যে নিজেদের অভিযোগ সরাসরি জানানোর সুযোগ পাবেন শহরের মানুষ।

দুর্গাপুর নগর নিগমের উদ্যোগে শুরু হওয়া এই কর্মসূচিকে সাধুবাদ দিয়েছেন সাধারণ মানুষ। কর্মসূচি শুরুর দিনেই বহু মানুষ হোয়াটসঅ্যাপ এবং ফোনের মাধ্যমে নিজেদের অভিযোগ জানিয়েছেন। সেই অভিযোগ নিয়ে পুরোকর্তাদের সঙ্গে কথা বলেছেন তাঁরা। যে সমস্যা গুলি মেটানো প্রয়োজন, সেগুলিতে দ্রুততার সঙ্গে কাজ হবে বলে জানানো হয়েছে। স্বাভাবিকভাবেই মানুষের আশা, আগামী দিনে ছোট ছোট প্রয়োজনে দুর্গাপুর নিগমকে পাশে পাওয়া যাবে।