Train Tickets Refund: বাতিল রেল টিকিটের রিফান্ড প্রক্রিয়া জেনে নিন

ভারতীয় রেলওয়েতে চলাচল করা ট্রেনের ওয়েটিং লিস্টের অবস্থান নিয়মিতভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং অতিরিক্ত চাহিদা পূরণ করতে বিদ্যমান ট্রেনগুলির লোড বৃদ্ধি করা হয়, স্পেশ্যাল ট্রেন চালানো হয়। এর পাশাপাশি নতুন ট্রেন চালু করা হয়, বিদ্যমান ট্রেনগুলির চলাচল বৃদ্ধি ইত্যাদি পরিচালনার সুবিধার্থের জন্য। প্রথম রিজার্ভেশন তালিকা তৈরি করার সময় ওয়েটিং লিস্টের সমস্ত যাত্রীদের অবস্থান অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয়ভাবে টিকিট বাতিল হয়ে যায়, এরপর যত দ্রুত সম্ভব অটো রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু করা হয় এবং পরের দিন ব্যাঙ্ককে টাকা ফেরত দেওয়ার বিষয়টিও জানানো হয়।

যদি টাকা কেটে নেওয়া হয় কিন্তু টিকিট বুক না হয়, তাহলে ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড টুরিজম কর্পোরেশন (আইআরসিটিসি)-এর দ্বারা পরের দিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাকা ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়। যার মাধ্যমে বুকিংয়ের টাকা গ্রহণ করা হয়েছিল সেই পেমেন্ট গেটওয়ে/ব্যাঙ্ককে টাকা ফেরতের জন্য পরামর্শ দেওয়া হয়। সাধারণত লেনদেনের পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে ব্যাঙ্ক রিফান্ড প্রক্রিয়ার জন্য সময় নেয়। নেট ব্যাঙ্কিং/ওয়ালেট/ক্যাশ কার্ডের লেনদেনের জন্য ৩-৪ ব্যবসায়িক দিন এবং ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের লেনদেনের জন্য ৬-৭ ব্যবসায়িক দিন সময়ের প্রয়োজন হয়। পেমেন্ট বিকল্প হিসেবে যাত্রীরা মোবাইল অ্যাপে থাকা ‘বুক নাও পে লেটার’ এবং ওয়েবসাইটে থাকা ‘ইএমআই’ বিকল্পের সুবিধা গ্রহণ করতে পারেন।